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Extension de Garantie

Enregistrez votre produit et profitez de nombreux avantages : extension de garantie, service client et un accès à toutes les informations de vos produits enregistrés.

TERMES & CONDITIONS

Pour avoir les informations concernant la garantie, vous pouvez consulter les termes et conditions de chaque marque. Veuillez cliquer sur les icônes pour obtenir plus d'information.

MANFROTTO TERMES ET CONDITIONS DE L'EXTENSION DE GARANTIE

Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à Manfrotto. Tous nos produits sont couverts par une garantie légale, qui atteste que le produit est opérationnel et couvert contre tout défaut de fabrication. La durée de la garantie légale varie en fonction du droit applicable dans chaque pays. Toutefois, nous sommes persuadés que la qualité de votre produit Manfrotto dépassera vos attentes, au point que, depuis le 1er décembre 2010, nous proposons aux particuliers achetant nos produits des extensions de garantie limitées supplémentaires sur certains de nos produits. En enregistrant simplement votre achat auprès de nos services, votre produit bénéficiera de l'extension de garantie s'il est éligible. L'enregistrement ne prend que quelques minutes, et les informations que vous nous confiez nous permettront également de garantir que nos produits et services répondront à vos besoins.

Manfrotto propose une variété de produits dans différentes catégories pour vous fournir toutes les solutions dont vous avez besoin dans le domaine de la photo, de la vidéo, de l'éclairage, des sacs de transport et des vêtements. Chaque catégorie de produits dispose de sa propre garantie. Choisissez la catégorie de votre produit ci-dessous pour visualiser les conditions et modalités qui s'y appliquent au titre de la garantie.

PRODUITS PHOTO

  • Produits Photo (enthusiast) 
    Les collections Compact, 390, PIXI et Pocket sont couvertes par une Garantie standard limitée et sont éligibles à une Extension de garantie conventionnelle limitée gratuite couvrant au maximum 5 années à compter de la date d'achat lors de l'Enregistrement du produit en ligne.
  • Produits Photo (pro-hobbyist) 
    Tous les Produits photo Manfrotto (à l'exclusion de ceux qui sont mentionnés au paragraphe précédent) sont couverts par une Garantie standard limitée et sont éligibles à une Extension de garantie conventionnelle limitée gratuite couvrant au maximum 10 années à compter de la date d'achat lors de l'Enregistrement du produit en ligne.

 

Nous vous remercions d'avoir fait l'acquisition d'un produit Manfrotto.
Les produits Manfrotto sont garantis conformes à la tâche pour laquelle ils ont été conçus et contre tout défaut matériel et de main d'œuvre.​​

Manfrotto propose deux niveaux de Garantie:
- Un premier niveau de Garantie légale dénommé «Garantie standard limitée», défini par la législation en vigueur dans le pays où le produit est commercialisé.
- Un second niveau de Garantie, dénommé «Extension de garantie conventionnelle limitée », proposé par Manfrotto en extension spéciale de la Garantie «standard ». L'« Extension de garantie conventionnelle limitée » est proposée par Manfrotto à titre gracieux.

«Garantie standard limitée».
La période de validité de la Garantie standard limitée est définie par la législation applicable dans le pays, l'État ou la région de commercialisation du produit. Par exemple, les ventes au détail en Italie sont couvertes par une garantie standard valable deux années à compter de la date d'achat initiale pour un acheteur et consommateur particulier et d'une année pour un acheteur ayant le statut de personne morale ou de professionnel disposant d'un numéro de TVA (législation italienne relative aux biens de consommation D.Lgs 206/2005 – Code de la consommation). Cette garantie ne couvre pas les défauts causés ou les coûts occasionnés par :
- une mauvaise utilisation et les dommages qu’elle a entraînés. Une «Mauvaise utilisation» se définit notamment, sans toutefois s'y restreindre, par les cas décrits ci-dessous, dans la documentation additionnelle et dans le manuel d'instructions fourni avec le produit.
- une modification, altération, réparation ou prestation de service après-vente réalisée sur ce produit par tout interlocuteur autre que Manfrotto;
- une négligence, surcharge ou mauvaise utilisation du produit, ou une exploitation du produit contraire aux instructions fournies avec le produit;
- toute utilisation du produit sortant du cadre pour lequel il a été conçu;
- l'expédition du produit à Manfrotto pour une prestation de service après-vente; 
- le non-respect des instructions d'entretien et de maintenance accompagnant le produit.

«Extension de garantie conventionnelle limitée» de Manfrotto: extension de garantie offerte à titre gracieux s'étendant jusqu'à 5 ans à compter de la date d'achat.
Au-delà de la période de garantie standard susmentionnée, Manfrotto propose une extension de garantie limitée supplémentaire valable jusqu'à 5 ans à compter de la date d'achat initiale, conformément aux conditions et modalités énoncées au verso. L'«Extension de garantie conventionnelle limitée» de Manfrotto est accordée à titre gracieux et n’affecte en aucun cas la «Garantie standard limitée» légale.
L'«Extension de garantie conventionnelle limitée» est uniquement valable si le pays (d'expédition) / d'achat / d'enregistrement est le même.
Pour bénéficier du programme d'«Extension de garantie conventionnelle limitée», vous devez enregistrer votre produit auprès de nos services dans les 12 mois suivant la date d’achat du produit.
Rendez-vous sur https://warranty.vitecimagingsolutions.com (si vous avez acheté un produit sur notre site Web, vous recevrez de notre part un e-mail contenant un lien permettant d'enregistrer votre produit). Veuillez saisir toutes les informations nécessaires. Veuillez-vous assurer d'avoir conservé votre reçu faisant office de preuve d'achat pour que la garantie soit valide: vous devrez nous envoyer votre reçu lorsque vous solliciterez une prestation de service après-vente ou de réparation de votre produit au titre de la garantie.

Conditions et modalités de l'«Extension de garantie conventionnelle limitée» gratuite de Manfrotto.
L'«Extension de garantie conventionnelle limitée» est proposée par Manfrotto exclusivement à l'acheteur initial, et garantit que ce produit sera exempt de défaut matériel et de main d'œuvre dans des conditions normales et appropriées d'utilisation pendant une période supplémentaire pouvant varier en fonction de la durée de la période légale prévue par la législation du pays où le produit a été commercialisé, jusqu'à 5 années maximum à compter de la date d'achat au détail.
Dans le cadre de cette extension de garantie, les obligations de Manfrotto sont limitées au remplacement ou à la réparation, à la discrétion de Manfrotto, des pièces ou des produits que Manfrotto considérera comme défectueux au niveau du matériel ou de la main d’œuvre.
Si le produit initial a été remplacé dans le temps par un nouveau modèle, ce produit pourra être échangé contre le modèle actuellement en vente, de qualité et fonctions équivalentes. La garantie couvrant toute pièce de rechange est limitée à 90 jours ou à la durée restant à courir de la période de garantie du produit sur lequel les pièces sont remplacées, selon la plus longue des deux périodes.
L'«Extension de garantie conventionnelle limitée» est ainsi dénommée Limitée car elle fixe une période de validité limitée à compter de la date d’achat au cours de laquelle des pièces spécifiques du produit, soumises à un processus d’usure naturelle de par leur nature, ne sont pas couvertes par la garantie, comme indiqué ci-dessous :
- 2 ans pour les pièces électroniques et électromécaniques, et les composants en caoutchouc collés;

Cette garantie ne couvre pas les défauts causés ou les coûts occasionnés par :
- une mauvaise utilisation et les dommages qu’elle a entraînés. Une «Mauvaise utilisation» se définit notamment, sans toutefois s'y restreindre, par les cas décrits ci-dessous, dans la documentation additionnelle et dans le manuel d'instructions fourni avec le produit;
- une modification, altération, réparation ou prestation de service après-vente réalisée sur ce produit par tout interlocuteur ou entité autre que Manfrotto;
- une négligence, surcharge ou mauvaise utilisation du produit, ou une exploitation du produit contraire aux instructions fournies avec le produit;
- toute utilisation du produit sortant du cadre pour lequel il a été conçu;
- l'expédition du produit à Manfrotto pour une prestation de service après-vente;
- le non-respect des instructions d'entretien et de maintenance accompagnant le produit.
Cette garantie supplémentaire ne couvre pas les coûts de main d'œuvre.
Sauf disposition légale contraire dans le pays, l'État ou la région d'achat du produit, Manfrotto ne pourra en aucune circonstance être reconnu responsable de tous dommages particuliers directs ou indirects, y compris, sans toutefois s'y restreindre, dommages corporels, dommages causés aux biens, dommages ou perte d'équipements, perte de bénéfices ou de recettes, coûts de location d'équipements de substitution et autres coûts additionnels, même si Manfrotto a été informé de la potentialité de tels dommages. 
Pour obtenir une prestation de service après-vente au titre de la garantie, l'acheteur sera tenu d'emballer soigneusement et de renvoyer le produit ou la/les pièce(s) défectueuse(s) avec la preuve d'achat au distributeur Manfrotto officiel dans le pays d'achat (une liste d'adresses réactualisée est disponible sur Trouver un magasin) ou auprès de la boutique / du magasin où le produit a été acheté. Tous les frais d’expédition sont à la charge de l’acheteur.
En acceptant la présente garantie étendue, vous convenez que ses conditions et modalités constituent l'ensemble de l'accord existant entre vous et Manfrotto en ce qui concerne l'extension de la responsabilité de Manfrotto en tant que fabricant en vertu de la législation applicable du pays, de l'État ou de la région où le produit a été commercialisé. Aucune autre garantie explicite ou implicite ne sera accordée à l'acheteur par Manfrotto en tant que fabricant du produit.

Stockage, exploitation et diffusion des informations personnelles fournies par l'acheteur / le consommateur.
En remplissant le formulaire d'inscription et le questionnaire, et en cochant la case correspondante du formulaire, vous autorisez Manfrotto et les sociétés directement impliquées dans la mise en œuvre de l'Extension de garantie limitée Manfrotto, à utiliser les informations personnelles que vous nous avez fournies aux fins suivantes :
- pour remplir nos obligations en vertu de l'extension de garantie limitée, afin de proposer à notre clientèle un meilleur service;
- pour conserver une trace des ventes de produits, des lots de production et des éventuels défauts, afin d'améliorer les produits existants;
- pour réaliser des recherches statistiques et des analyses des tendances du marché afin d'améliorer nos nouveaux produits.

Les informations que vous nous confiez seront conservées sous forme électronique par Manfrotto et pourront être partagées avec les distributeurs de Manfrotto à des fins de service après-vente ou de réparation de votre produit en vertu de l'extension de garantie limitée. Vous pouvez nous contacter à tout moment par écrit afin de demander une copie des informations que nous conservons vous concernant et vous êtes en droit de nous demander de supprimer toutes les informations en notre possession vous concernant.
Sans vos informations personnelles, informations d'inscription et accord explicite validant que ces informations peuvent être utilisées aux fins énoncées ci-dessus (en cochant la case correspondante), nous ne serons pas en mesure de vous accorder l'extension de garantie limitée.​

Tous les Produits photo Manfrotto (à l'exclusion de ceux qui sont mentionnés au paragraphe précédent) sont couverts par une Garantie standard limitée et sont éligibles à une Extension de garantie conventionnelle limitée gratuite couvrant au maximum 10 années à compter de la date d'achat lors de l'Enregistrement du produit en ligne.

Nous vous remercions d'avoir fait l'acquisition d'un produit Manfrotto.
Les produits Manfrotto sont garantis conformes à la tâche pour laquelle ils ont été conçus et contre tout défaut matériel et de main d'œuvre.

Manfrotto propose deux niveaux de Garantie :
- Un premier niveau de Garantie légale dénommé « Garantie standard limitée », défini par la législation en vigueur dans le pays où le produit est commercialisé.
- Un second niveau de Garantie, dénommé « Extension de garantie conventionnelle limitée », proposé par Manfrotto en extension spéciale de la Garantie « standard ». L'« Extension de garantie conventionnelle limitée » est proposée par Manfrotto à titre gracieux.

« Garantie standard limitée ».
La période de validité de la Garantie standard limitée est définie par la législation applicable dans le pays, l'État ou la région de commercialisation du produit. Par exemple, les ventes au détail en Italie sont couvertes par une garantie standard valable deux années à compter de la date d'achat initiale pour un acheteur et consommateur particulier et d'une année pour un acheteur ayant le statut de personne morale ou de professionnel disposant d'un numéro de TVA (législation italienne relative aux biens de consommation D.Lgs 206/2005 – Code de la consommation).
Cette garantie ne couvre pas les défauts causés ou les coûts occasionnés par:
- une mauvaise utilisation et les dommages qu’elle a entraînés. Une «Mauvaise utilisation» se définit notamment, sans toutefois s'y restreindre, par les cas décrits ci-dessous, dans la documentation additionnelle et dans le manuel d'instructions fourni avec le produit.
- une modification, altération, réparation ou prestation de service après-vente réalisée sur ce produit par tout interlocuteur autre que Manfrotto;
- une négligence, surcharge ou mauvaise utilisation du produit, ou une exploitation du produit contraire aux instructions fournies avec le produit ;
- toute utilisation du produit sortant du cadre pour lequel il a été conçu;
- l'expédition du produit à Manfrotto pour une prestation de service après-vente;
- le non-respect des instructions d'entretien et de maintenance accompagnant le produit.

« Extension de garantie conventionnelle limitée » de Manfrotto : extension de garantie offerte à titre gracieux s'étendant jusqu'à 10 ans à compter de la date d'achat.
Au-delà de la période de garantie standard susmentionnée, Manfrotto propose une extension de garantie limitée supplémentaire valable jusqu'à 10 ans à compter de la date d'achat initiale, conformément aux conditions et modalités énoncées au verso. L'« Extension de garantie conventionnelle limitée » de Manfrotto est accordée à titre gracieux et n’affecte en aucun cas la «Garantie standard limitée» légale.
L'« Extension de garantie conventionnelle limitée » est uniquement valable si le pays (d'expédition) / d'achat / d'enregistrement est le même.
Pour bénéficier du programme d'« Extension de garantie conventionnelle limitée », vous devez enregistrer votre produit auprès de nos services dans les 12 mois suivant la date d’achat du produit. 
Rendez-vous sur https://warranty.vitecimagingsolutions.com (si vous avez acheté un produit sur notre site Web, vous recevrez de notre part un e-mail contenant un lien permettant d'enregistrer votre produit). Veuillez saisir toutes les informations nécessaires. (Veuillez noter que nous aurons besoin du numéro de QR Code pour réaliser l'enregistrement. Ce numéro est affiché sous le QR Code .)

Conditions et modalités de l'« Extension de garantie conventionnelle limitée » gratuite de Manfrotto.
L'« Extension de garantie conventionnelle limitée » est proposée par Manfrotto exclusivement à l'acheteur initial, et garantit que ce produit sera exempt de défaut matériel et de main d'œuvre dans des conditions normales et appropriées d'utilisation pendant une période supplémentaire pouvant varier en fonction de la durée de la période légale prévue par la législation du pays où le produit a été commercialisé, jusqu'à 10 années maximum à compter de la date d'achat au détail.
Dans le cadre de cette extension de garantie, les obligations de Manfrotto sont limitées au remplacement ou à la réparation, à la discrétion de Manfrotto, des pièces ou des produits que Manfrotto considérera comme défectueux au niveau du matériel ou de la main d’œuvre.
Si le produit initial a été remplacé dans le temps par un nouveau modèle, ce produit pourra être échangé contre le modèle actuellement en vente, de qualité et fonctions équivalentes. La garantie couvrant toute pièce de rechange est limitée à 90 jours ou à la durée restant à courir de la période de garantie du produit sur lequel les pièces sont remplacées, selon la plus longue des deux périodes.
L'« Extension de garantie conventionnelle limitée » est ainsi dénommée Limitée car elle fixe une période de validité limitée à compter de la date d’achat au cours de laquelle des pièces spécifiques du produit, soumises à un processus d’usure naturelle de par leur nature, ne sont pas couvertes par la garantie, comme indiqué ci-dessous:
- 2 ans pour les pièces électroniques et électromécaniques, et les composants en caoutchouc collés;
- 5 ans pour les mécanismes hydrostatiques, les pièces en caoutchouc, les joints et les dispositifs d'absorption des chocs; 
- 7 ans pour les traitements de surface; 
- 10 ans pour la fonctionnalité mécanique du produit;

Cette garantie ne couvre pas les défauts causés ou les coûts occasionnés par :
- une mauvaise utilisation et les dommages qu’elle a entraînés. Une «Mauvaise utilisation» se définit notamment, sans toutefois s'y restreindre, par les cas décrits ci-dessous, dans la documentation additionnelle et dans le manuel d'instructions fourni avec le produit;
- une modification, altération, réparation ou prestation de service après-vente réalisée sur ce produit par tout interlocuteur ou entité autre que Manfrotto;
- une négligence, surcharge ou mauvaise utilisation du produit, ou une exploitation du produit contraire aux instructions fournies avec le produit;
- toute utilisation du produit sortant du cadre pour lequel il a été conçu;
- l'expédition du produit à Manfrotto pour une prestation de service après-vente;
- le non-respect des instructions d'entretien et de maintenance accompagnant le produit.
Sauf disposition légale contraire dans le pays, l'État ou la région d'achat du produit, Manfrotto ne pourra en aucune circonstance être reconnu responsable de tous dommages particuliers directs ou indirects, y compris, sans toutefois s'y restreindre, dommages corporels, dommages causés aux biens, dommages ou perte d'équipements, perte de bénéfices ou de recettes, coûts de location d'équipements de substitution et autres coûts additionnels, même si Manfrotto a été informé de la potentialité de tels dommages. 
Pour obtenir une prestation de service après-vente au titre de la garantie, l'acheteur sera tenu d'emballer soigneusement et de renvoyer le produit ou la/les pièce(s) défectueuse(s) avec la preuve d'achat au distributeur Manfrotto officiel dans le pays d'achat (une liste d'adresses réactualisée est disponible sur Trouver un magasin) ou auprès de la boutique / du magasin où le produit a été acheté. Tous les frais d’expédition sont à la charge de l’acheteur.
En acceptant la présente garantie étendue, vous convenez que ses conditions et modalités constituent l'ensemble de l'accord existant entre vous et Manfrotto en ce qui concerne l'extension de la responsabilité de Manfrotto en tant que fabricant en vertu de la législation applicable du pays, de l'État ou de la région où le produit a été commercialisé. Aucune autre garantie explicite ou implicite ne sera accordée à l'acheteur par Manfrotto en tant que fabricant du produit.

Stockage, exploitation et diffusion des informations personnelles fournies par l'acheteur / le consommateur.
En remplissant le formulaire d'inscription et le questionnaire, et en cochant la case correspondante du formulaire, vous autorisez Manfrotto et les sociétés directement impliquées dans la mise en œuvre de l'Extension de garantie limitée Manfrotto, à utiliser les informations personnelles que vous nous avez fournies aux fins suivantes:
- pour remplir nos obligations en vertu de l'extension de garantie limitée, afin de proposer à notre clientèle un meilleur service;
- pour conserver une trace des ventes de produits, des lots de production et des éventuels défauts, afin d'améliorer les produits existants;
- pour réaliser des recherches statistiques et des analyses des tendances du marché afin d'améliorer nos nouveaux produits.

Les informations que vous nous confiez seront conservées sous forme électronique par Manfrotto et pourront être partagées avec les distributeurs de Manfrotto à des fins de service après-vente ou de réparation de votre produit en vertu de l'extension de garantie limitée. Vous pouvez nous contacter à tout moment par écrit afin de demander une copie des informations que nous conservons vous concernant et vous êtes en droit de nous demander de supprimer toutes les informations en notre possession vous concernant.
Sans vos informations personnelles, informations d'inscription et accord explicite validant que ces informations peuvent être utilisées aux fins énoncées ci-dessus (en cochant la case correspondante), nous ne serons pas en mesure de vous accorder l'extension de garantie limitée.​

Manfrotto Photo Accessories
Manfrotto Photo Accessories are covered by a Standard Limited Warranty (two years from date of purchase) and are eligible for a free Standard Limited Warranty Extension, upon online product registration, for an additional eight years - thus up to ten years from date of purchase.

​​Nous vous remercions d'avoir fait l'acquisition d'un produit Manfrotto.
Les produits Manfrotto sont garantis conformes à la tâche pour laquelle ils ont été conçus et contre tout défaut matériel et de main d'œuvre.

Manfrotto propose deux niveaux de Garantie :
- Un premier niveau de Garantie légale dénommé « Garantie standard limitée », défini par la législation en vigueur dans le pays où le produit est commercialisé.
- Un second niveau de Garantie, dénommé « Extension de garantie conventionnelle limitée », proposé par Manfrotto en extension spéciale de la Garantie « standard ». L'« Extension de garantie conventionnelle limitée » est proposée par Manfrotto à titre gracieux.

« Garantie standard limitée ».
La période de validité de la Garantie standard limitée est définie par la législation applicable dans le pays, l'État ou la région de commercialisation du produit. Par exemple, les ventes au détail en Italie sont couvertes par une garantie standard valable deux années à compter de la date d'achat initiale pour un acheteur et consommateur particulier et d'une année pour un acheteur ayant le statut de personne morale ou de professionnel disposant d'un numéro de TVA (législation italienne relative aux biens de consommation D.Lgs 206/2005 – Code de la consommation).
Cette garantie ne couvre pas les défauts causés ou les coûts occasionnés par:
- une mauvaise utilisation et les dommages qu’elle a entraînés. Une «Mauvaise utilisation» se définit notamment, sans toutefois s'y restreindre, par les cas décrits ci-dessous, dans la documentation additionnelle et dans le manuel d'instructions fourni avec le produit.
- une modification, altération, réparation ou prestation de service après-vente réalisée sur ce produit par tout interlocuteur autre que Manfrotto;
- une négligence, surcharge ou mauvaise utilisation du produit, ou une exploitation du produit contraire aux instructions fournies avec le produit ;
- toute utilisation du produit sortant du cadre pour lequel il a été conçu;
- l'expédition du produit à Manfrotto pour une prestation de service après-vente;
- le non-respect des instructions d'entretien et de maintenance accompagnant le produit.

« Extension de garantie conventionnelle limitée » de Manfrotto : extension de garantie offerte à titre gracieux s'étendant jusqu'à 10 ans à compter de la date d'achat.
Au-delà de la période de garantie standard susmentionnée, Manfrotto propose une extension de garantie limitée supplémentaire valable jusqu'à 10 ans à compter de la date d'achat initiale, conformément aux conditions et modalités énoncées au verso. L'« Extension de garantie conventionnelle limitée » de Manfrotto est accordée à titre gracieux et n’affecte en aucun cas la «Garantie standard limitée» légale.
L'« Extension de garantie conventionnelle limitée » est uniquement valable si le pays (d'expédition) / d'achat / d'enregistrement est le même.
Pour bénéficier du programme d'« Extension de garantie conventionnelle limitée », vous devez enregistrer votre produit auprès de nos services dans les 12 mois suivant la date d’achat du produit. 
Rendez-vous sur https://warranty.vitecimagingsolutions.com (si vous avez acheté un produit sur notre site Web, vous recevrez de notre part un e-mail contenant un lien permettant d'enregistrer votre produit). Veuillez saisir toutes les informations nécessaires. (Veuillez noter que nous aurons besoin du numéro de QR Code pour réaliser l'enregistrement. Ce numéro est affiché sous le QR Code .)

Conditions et modalités de l'« Extension de garantie conventionnelle limitée » gratuite de Manfrotto.
L'« Extension de garantie conventionnelle limitée » est proposée par Manfrotto exclusivement à l'acheteur initial, et garantit que ce produit sera exempt de défaut matériel et de main d'œuvre dans des conditions normales et appropriées d'utilisation pendant une période supplémentaire pouvant varier en fonction de la durée de la période légale prévue par la législation du pays où le produit a été commercialisé, jusqu'à 10 années maximum à compter de la date d'achat au détail.
Dans le cadre de cette extension de garantie, les obligations de Manfrotto sont limitées au remplacement ou à la réparation, à la discrétion de Manfrotto, des pièces ou des produits que Manfrotto considérera comme défectueux au niveau du matériel ou de la main d’œuvre.
Si le produit initial a été remplacé dans le temps par un nouveau modèle, ce produit pourra être échangé contre le modèle actuellement en vente, de qualité et fonctions équivalentes. La garantie couvrant toute pièce de rechange est limitée à 90 jours ou à la durée restant à courir de la période de garantie du produit sur lequel les pièces sont remplacées, selon la plus longue des deux périodes.
L'« Extension de garantie conventionnelle limitée » est ainsi dénommée Limitée car elle fixe une période de validité limitée à compter de la date d’achat au cours de laquelle des pièces spécifiques du produit, soumises à un processus d’usure naturelle de par leur nature, ne sont pas couvertes par la garantie, comme indiqué ci-dessous:
- 2 ans pour les pièces électroniques et électromécaniques, et les composants en caoutchouc collés;
- 5 ans pour les mécanismes hydrostatiques, les pièces en caoutchouc, les joints et les dispositifs d'absorption des chocs; 
- 7 ans pour les traitements de surface; 
- 10 ans pour la fonctionnalité mécanique du produit;

Cette garantie ne couvre pas les défauts causés ou les coûts occasionnés par :
- une mauvaise utilisation et les dommages qu’elle a entraînés. Une «Mauvaise utilisation» se définit notamment, sans toutefois s'y restreindre, par les cas décrits ci-dessous, dans la documentation additionnelle et dans le manuel d'instructions fourni avec le produit;
- une modification, altération, réparation ou prestation de service après-vente réalisée sur ce produit par tout interlocuteur ou entité autre que Manfrotto;
- une négligence, surcharge ou mauvaise utilisation du produit, ou une exploitation du produit contraire aux instructions fournies avec le produit;
- toute utilisation du produit sortant du cadre pour lequel il a été conçu;
- l'expédition du produit à Manfrotto pour une prestation de service après-vente;
- le non-respect des instructions d'entretien et de maintenance accompagnant le produit.
Sauf disposition légale contraire dans le pays, l'État ou la région d'achat du produit, Manfrotto ne pourra en aucune circonstance être reconnu responsable de tous dommages particuliers directs ou indirects, y compris, sans toutefois s'y restreindre, dommages corporels, dommages causés aux biens, dommages ou perte d'équipements, perte de bénéfices ou de recettes, coûts de location d'équipements de substitution et autres coûts additionnels, même si Manfrotto a été informé de la potentialité de tels dommages. 
Pour obtenir une prestation de service après-vente au titre de la garantie, l'acheteur sera tenu d'emballer soigneusement et de renvoyer le produit ou la/les pièce(s) défectueuse(s) avec la preuve d'achat au distributeur Manfrotto officiel dans le pays d'achat (une liste d'adresses réactualisée est disponible sur Trouver un magasin) ou auprès de la boutique / du magasin où le produit a été acheté. Tous les frais d’expédition sont à la charge de l’acheteur.
En acceptant la présente garantie étendue, vous convenez que ses conditions et modalités constituent l'ensemble de l'accord existant entre vous et Manfrotto en ce qui concerne l'extension de la responsabilité de Manfrotto en tant que fabricant en vertu de la législation applicable du pays, de l'État ou de la région où le produit a été commercialisé. Aucune autre garantie explicite ou implicite ne sera accordée à l'acheteur par Manfrotto en tant que fabricant du produit.

Stockage, exploitation et diffusion des informations personnelles fournies par l'acheteur / le consommateur.
En remplissant le formulaire d'inscription et le questionnaire, et en cochant la case correspondante du formulaire, vous autorisez Manfrotto et les sociétés directement impliquées dans la mise en œuvre de l'Extension de garantie limitée Manfrotto, à utiliser les informations personnelles que vous nous avez fournies aux fins suivantes:
- pour remplir nos obligations en vertu de l'extension de garantie limitée, afin de proposer à notre clientèle un meilleur service;
- pour conserver une trace des ventes de produits, des lots de production et des éventuels défauts, afin d'améliorer les produits existants;
- pour réaliser des recherches statistiques et des analyses des tendances du marché afin d'améliorer nos nouveaux produits.

Les informations que vous nous confiez seront conservées sous forme électronique par Manfrotto et pourront être partagées avec les distributeurs de Manfrotto à des fins de service après-vente ou de réparation de votre produit en vertu de l'extension de garantie limitée. Vous pouvez nous contacter à tout moment par écrit afin de demander une copie des informations que nous conservons vous concernant et vous êtes en droit de nous demander de supprimer toutes les informations en notre possession vous concernant.
Sans vos informations personnelles, informations d'inscription et accord explicite validant que ces informations peuvent être utilisées aux fins énoncées ci-dessus (en cochant la case correspondante), nous ne serons pas en mesure de vous accorder l'extension de garantie limitée.​

ACCESSOIRES POUR SMARTPHONE

Les accessoires pour smartphone sont couverts par la " Garantie Standard Limitée".

Nous vous remercions d'avoir fait l'acquisition d'un produit Manfrotto.
Les produits Manfrotto sont garantis conformes à la tâche pour laquelle ils ont été conçus et contre tout défaut matériel et de main d'œuvre..

«Garantie standard limitée».
La période de validité de la Garantie standard limitée est définie par la législation applicable dans le pays, l'État ou la région de commercialisation du produit. Par exemple, les ventes au détail en Italie sont couvertes par une garantie standard valable deux années à compter de la date d'achat initiale pour un acheteur et consommateur particulier et d'une année pour un acheteur ayant le statut de personne morale ou de professionnel disposant d'un numéro de TVA (législation italienne relative aux biens de consommation D.Lgs 206/2005 – Code de la consommation). Cette garantie ne couvre pas les défauts causés ou les coûts occasionnés par :
- une mauvaise utilisation et les dommages qu’elle a entraînés. Une «Mauvaise utilisation» se définit notamment, sans toutefois s'y restreindre, par les cas décrits ci-dessous, dans la documentation additionnelle et dans le manuel d'instructions fourni avec le produit.
- une modification, altération, réparation ou prestation de service après-vente réalisée sur ce produit par tout interlocuteur autre que Manfrotto;
- une négligence, surcharge ou mauvaise utilisation du produit, ou une exploitation du produit contraire aux instructions fournies avec le produit ;
- toute utilisation du produit sortant du cadre pour lequel il a été conçu;
- l'expédition du produit à Manfrotto pour une prestation de service après-vente;
- le non-respect des instructions d'entretien et de maintenance accompagnant le produit.​

PRODUITS VIDÉO

Tous les Produits vidéo Manfrotto sont couverts par une Garantie standard limitée et sont éligibles à une Extension de garantie conventionnelle limitée gratuite couvrant au maximum 5 années à compter de la date d'achat lors de l'Enregistrement du produit en ligne.

Nous vous remercions d'avoir fait l'acquisition d'un produit Manfrotto.
Les produits Manfrotto sont garantis conformes à la tâche pour laquelle ils ont été conçus et contre tout défaut matériel et de main d'œuvre.

Manfrotto propose deux niveaux de Garantie::
- Un premier niveau de Garantie légale dénommé «Garantie standard limitée», défini par la législation en vigueur dans le pays où le produit est commercialisé.
- Un second niveau de Garantie, dénommé «Extension de garantie conventionnelle limitée», proposé par Manfrotto en extension spéciale de la Garantie «standard ». L'« Extension de garantie conventionnelle limitée» est proposée par Manfrotto à titre gracieux.

«Garantie standard limitée».
La période de validité de la Garantie standard limitée est définie par la législation applicable dans le pays, l'État ou la région de commercialisation du produit. Par exemple, les ventes au détail en Italie sont couvertes par une garantie standard valable deux années à compter de la date d'achat initiale pour un acheteur et consommateur particulier et d'une année pour un acheteur ayant le statut de personne morale ou de professionnel disposant d'un numéro de TVA (législation italienne relative aux biens de consommation D.Lgs 206/2005 – Code de la consommation).
Cette garantie ne couvre pas les défauts causés ou les coûts occasionnés par:
- une mauvaise utilisation et les dommages qu’elle a entraînés. Une «Mauvaise utilisation» se définit notamment, sans toutefois s'y restreindre, par les cas décrits ci-dessous, dans la documentation additionnelle et dans le manuel d'instructions fourni avec le produit.
- une modification, altération, réparation ou prestation de service après-vente réalisée sur ce produit par tout interlocuteur autre que Manfrotto;
- une négligence, surcharge ou mauvaise utilisation du produit, ou une exploitation du produit contraire aux instructions fournies avec le produit ;
- toute utilisation du produit sortant du cadre pour lequel il a été conçu;
- l'expédition du produit à Manfrotto pour une prestation de service après-vente;
- le non-respect des instructions d'entretien et de maintenance accompagnant le produit.

«Extension de garantie conventionnelle limitée» de Manfrotto: extension de garantie offerte à titre gracieux s'étendant jusqu'à 5 ans à compter de la date d'achat.
Au-delà de la période de garantie standard susmentionnée, Manfrotto propose une extension de garantie limitée supplémentaire valable jusqu'à 5 ans à compter de la date d'achat initiale, conformément aux conditions et modalités énoncées au verso. L'«Extension de garantie conventionnelle limitée» de Manfrotto est accordée à titre gracieux et n’affecte en aucun cas la «Garantie standard limitée» légale.
L'«Extension de garantie conventionnelle limitée» est uniquement valable si le pays (d'expédition) / d'achat / d'enregistrement est le même. Pour bénéficier du programme d'«Extension de garantie conventionnelle limitée», vous devez enregistrer votre produit auprès de nos services dans les 12 mois suivant la date d’achat du produit.

Produits dotés d'une Étiquette à QR Code (un code-barres en deux dimensions apposé sur l'étiquette d'emballage identifiant le produit et son origine):

  • Scannez le QR Code sur l'emballage du produit à l'aide de votre smartphone. Vous serez redirigé(e) vers la page du produit contenant le lien vers le formulaire d'enregistrement. Veuillez saisir toutes les informations nécessaires.
  • ou
  • Rendez-vous sur https://warranty.vitecimagingsolutions.com (si vous avez acheté un produit sur notre site Web, vous recevrez de notre part un e-mail contenant un lien permettant d'enregistrer votre produit). Veuillez saisir toutes les informations nécessaires. (Veuillez noter que nous aurons besoin du numéro de QR Code pour réaliser l'enregistrement. Ce numéro est affiché sous le QR Code.)
  • Produits sans Étiquette de QR Code:
  • Rendez-vous sur https://warranty.vitecimagingsolutions.com (si vous avez acheté un produit sur notre site Web, vous recevrez de notre part un e-mail contenant un lien permettant d'enregistrer votre produit).
  • Veuillez saisir toutes les informations nécessaires.
  • Veuillez-vous assurer d'avoir conservé votre reçu faisant office de preuve d'achat pour que la garantie soit valide: vous devrez nous envoyer votre reçu lorsque vous solliciterez une prestation de service après-vente ou de réparation de votre produit au titre de la garantie.

     

    Conditions et modalités de l'«Extension de garantie conventionnelle limitée» gratuite de Manfrotto.
    L'«Extension de garantie conventionnelle limitée» est proposée par Manfrotto exclusivement à l'acheteur initial, et garantit que ce produit sera exempt de défaut matériel et de main d'œuvre dans des conditions normales et appropriées d'utilisation pendant une période supplémentaire pouvant varier en fonction de la durée de la période légale prévue par la législation du pays où le produit a été commercialisé, jusqu'à 5 années maximum à compter de la date d'achat au détail.
    Dans le cadre de cette extension de garantie, les obligations de Manfrotto sont limitées au remplacement ou à la réparation, à la discrétion de Manfrotto, des pièces ou des produits que Manfrotto considérera comme défectueux au niveau du matériel ou de la main d’œuvre.
    Si le produit initial a été remplacé dans le temps par un nouveau modèle, ce produit pourra être échangé contre le modèle actuellement en vente, de qualité et fonctions équivalentes. La garantie couvrant toute pièce de rechange est limitée à 90 jours ou à la durée restant à courir de la période de garantie du produit sur lequel les pièces sont remplacées, selon la plus longue des deux périodes.
    L'«Extension de garantie conventionnelle limitée» est ainsi dénommée Limitée car elle fixe une période de validité limitée à compter de la date d’achat au cours de laquelle des pièces spécifiques du produit, soumises à un processus d’usure naturelle de par leur nature, ne sont pas couvertes par la garantie, comme indiqué ci-dessous :
    - 2 ans pour les pièces électroniques et électromécaniques, et les composants en caoutchouc collés.

    Cette garantie ne couvre pas les défauts causés ou les coûts occasionnés par :
    - une mauvaise utilisation et les dommages qu’elle a entraînés. Une «Mauvaise utilisation» se définit notamment, sans toutefois s'y restreindre, par les cas décrits ci-dessous, dans la documentation additionnelle et dans le manuel d'instructions fourni avec le produit;
    - une modification, altération, réparation ou prestation de service après-vente réalisée sur ce produit par tout interlocuteur ou entité autre que Manfrotto;
    - une négligence, surcharge ou mauvaise utilisation du produit, ou une exploitation du produit contraire aux instructions fournies avec le produit;
    - toute utilisation du produit sortant du cadre pour lequel il a été conçu;
    - l'expédition du produit à Manfrotto pour une prestation de service après-vente;
    - le non-respect des instructions d'entretien et de maintenance accompagnant le produit. 
    Sauf disposition légale contraire dans le pays, l'État ou la région d'achat du produit, Manfrotto ne pourra en aucune circonstance être reconnu responsable de tous dommages particuliers directs ou indirects, y compris, sans toutefois s'y restreindre, dommages corporels, dommages causés aux biens, dommages ou perte d'équipements, perte de bénéfices ou de recettes, coûts de location d'équipements de substitution et autres coûts additionnels, même si Manfrotto a été informé de la potentialité de tels dommages. 
    Pour obtenir une prestation de service après-vente au titre de la garantie, l'acheteur sera tenu d'emballer soigneusement et de renvoyer le produit ou la/les pièce(s) défectueuse(s) avec la preuve d'achat au distributeur Manfrotto officiel dans le pays d'achat (une liste d'adresses réactualisée est disponible sur Trouver un magasin) ou auprès de la boutique / du magasin où le produit a été acheté. Tous les frais d’expédition sont à la charge de l’acheteur.
    En acceptant la présente garantie étendue, vous convenez que ses conditions et modalités constituent l'ensemble de l'accord existant entre vous et Manfrotto en ce qui concerne l'extension de la responsabilité de Manfrotto en tant que fabricant en vertu de la législation applicable du pays, de l'État ou de la région où le produit a été commercialisé. Aucune autre garantie explicite ou implicite ne sera accordée à l'acheteur par Manfrotto en tant que fabricant du produit.

    Stockage, exploitation et diffusion des informations personnelles fournies par l'acheteur / le consommateur.
    En remplissant le formulaire d'inscription et le questionnaire, et en cochant la case correspondante du formulaire, vous autorisez Manfrotto et les sociétés directement impliquées dans la mise en œuvre de l'Extension de garantie limitée Manfrotto, à utiliser les informations personnelles que vous nous avez fournies aux fins suivantes :
    - pour remplir nos obligations en vertu de l'extension de garantie limitée, afin de proposer à notre clientèle un meilleur service;
    - pour conserver une trace des ventes de produits, des lots de production et des éventuels défauts, afin d'améliorer les produits existants;
    - pour réaliser des recherches statistiques et des analyses des tendances du marché afin d'améliorer nos nouveaux produits.

    Les informations que vous nous confiez seront conservées sous forme électronique par Manfrotto et pourront être partagées avec les distributeurs de Manfrotto à des fins de service après-vente ou de réparation de votre produit en vertu de l'extension de garantie limitée. Vous pouvez nous contacter à tout moment par écrit afin de demander une copie des informations que nous conservons vous concernant et vous êtes en droit de nous demander de supprimer toutes les informations en notre possession vous concernant.
    Sans vos informations personnelles, informations d'inscription et accord explicite validant que ces informations peuvent être utilisées aux fins énoncées ci-dessus (en cochant la case correspondante), nous ne serons pas en mesure de vous accorder l'extension de garantie limitée.​

PRODUITS D'ÉCLAIRAGE

Tous les Produits d'éclairage Manfrotto sont couverts par une Garantie standard limitée et sont éligibles à une Extension de garantie conventionnelle limitée gratuite couvrant au maximum 5 années à compter de la date d'achat lors de l'Enregistrement du produit en ligne.

Nous vous remercions d'avoir fait l'acquisition d'un produit Manfrotto.
Les produits Manfrotto sont garantis conformes à la tâche pour laquelle ils ont été conçus et contre tout défaut matériel et de main d'œuvre.

Manfrotto propose deux niveaux de Garantie :
- Un premier niveau de Garantie légale dénommé « Garantie standard limitée », défini par la législation en vigueur dans le pays où le produit est commercialisé.
- Un second niveau de Garantie, dénommé « Extension de garantie conventionnelle limitée », proposé par Manfrotto en extension spéciale de la Garantie « standard ». L'« Extension de garantie conventionnelle limitée » est proposée par Manfrotto à titre gracieux.

« Garantie standard limitée ».
La période de validité de la Garantie standard limitée est définie par la législation applicable dans le pays, l'État ou la région de commercialisation du produit. Par exemple, les ventes au détail en Italie sont couvertes par une garantie standard valable deux années à compter de la date d'achat initiale pour un acheteur et consommateur particulier et d'une année pour un acheteur ayant le statut de personne morale ou de professionnel disposant d'un numéro de TVA (législation italienne relative aux biens de consommation D.Lgs 206/2005 – Code de la consommation).
Cette garantie ne couvre pas les défauts causés ou les coûts occasionnés par:
- une mauvaise utilisation et les dommages qu’elle a entraînés. Une «Mauvaise utilisation» se définit notamment, sans toutefois s'y restreindre, par les cas décrits ci-dessous, dans la documentation additionnelle et dans le manuel d'instructions fourni avec le produit.
- une modification, altération, réparation ou prestation de service après-vente réalisée sur ce produit par tout interlocuteur autre que Manfrotto;
- une négligence, surcharge ou mauvaise utilisation du produit, ou une exploitation du produit contraire aux instructions fournies avec le produit ;
- toute utilisation du produit sortant du cadre pour lequel il a été conçu;
- l'expédition du produit à Manfrotto pour une prestation de service après-vente;
- le non-respect des instructions d'entretien et de maintenance accompagnant le produit.

« Extension de garantie conventionnelle limitée » de Manfrotto : extension de garantie offerte à titre gracieux s'étendant jusqu'à 10 ans à compter de la date d'achat.
Au-delà de la période de garantie standard susmentionnée, Manfrotto propose une extension de garantie limitée supplémentaire valable jusqu'à 10 ans à compter de la date d'achat initiale, conformément aux conditions et modalités énoncées au verso. L'« Extension de garantie conventionnelle limitée » de Manfrotto est accordée à titre gracieux et n’affecte en aucun cas la «Garantie standard limitée» légale.
L'« Extension de garantie conventionnelle limitée » est uniquement valable si le pays (d'expédition) / d'achat / d'enregistrement est le même.
Pour bénéficier du programme d'« Extension de garantie conventionnelle limitée », vous devez enregistrer votre produit auprès de nos services dans les 12 mois suivant la date d’achat du produit. 
Rendez-vous sur https://warranty.vitecimagingsolutions.com (si vous avez acheté un produit sur notre site Web, vous recevrez de notre part un e-mail contenant un lien permettant d'enregistrer votre produit). Veuillez saisir toutes les informations nécessaires. (Veuillez noter que nous aurons besoin du numéro de QR Code pour réaliser l'enregistrement. Ce numéro est affiché sous le QR Code.)

Conditions et modalités de l'« Extension de garantie conventionnelle limitée » gratuite de Manfrotto.
L'« Extension de garantie conventionnelle limitée » est proposée par Manfrotto exclusivement à l'acheteur initial, et garantit que ce produit sera exempt de défaut matériel et de main d'œuvre dans des conditions normales et appropriées d'utilisation pendant une période supplémentaire pouvant varier en fonction de la durée de la période légale prévue par la législation du pays où le produit a été commercialisé, jusqu'à 10 années maximum à compter de la date d'achat au détail.
Dans le cadre de cette extension de garantie, les obligations de Manfrotto sont limitées au remplacement ou à la réparation, à la discrétion de Manfrotto, des pièces ou des produits que Manfrotto considérera comme défectueux au niveau du matériel ou de la main d’œuvre.
Si le produit initial a été remplacé dans le temps par un nouveau modèle, ce produit pourra être échangé contre le modèle actuellement en vente, de qualité et fonctions équivalentes. La garantie couvrant toute pièce de rechange est limitée à 90 jours ou à la durée restant à courir de la période de garantie du produit sur lequel les pièces sont remplacées, selon la plus longue des deux périodes.
L'« Extension de garantie conventionnelle limitée » est ainsi dénommée Limitée car elle fixe une période de validité limitée à compter de la date d’achat au cours de laquelle des pièces spécifiques du produit, soumises à un processus d’usure naturelle de par leur nature, ne sont pas couvertes par la garantie, comme indiqué ci-dessous:
- 2 ans pour les pièces électroniques et électromécaniques, et les composants en caoutchouc collés;
- 5 ans pour les mécanismes hydrostatiques, les pièces en caoutchouc, les joints et les dispositifs d'absorption des chocs; 
- 7 ans pour les traitements de surface; 
- 10 ans pour la fonctionnalité mécanique du produit;

Cette garantie ne couvre pas les défauts causés ou les coûts occasionnés par :
- une mauvaise utilisation et les dommages qu’elle a entraînés. Une «Mauvaise utilisation» se définit notamment, sans toutefois s'y restreindre, par les cas décrits ci-dessous, dans la documentation additionnelle et dans le manuel d'instructions fourni avec le produit;
- une modification, altération, réparation ou prestation de service après-vente réalisée sur ce produit par tout interlocuteur ou entité autre que Manfrotto;
- une négligence, surcharge ou mauvaise utilisation du produit, ou une exploitation du produit contraire aux instructions fournies avec le produit;
- toute utilisation du produit sortant du cadre pour lequel il a été conçu;
- l'expédition du produit à Manfrotto pour une prestation de service après-vente;
- le non-respect des instructions d'entretien et de maintenance accompagnant le produit.
Sauf disposition légale contraire dans le pays, l'État ou la région d'achat du produit, Manfrotto ne pourra en aucune circonstance être reconnu responsable de tous dommages particuliers directs ou indirects, y compris, sans toutefois s'y restreindre, dommages corporels, dommages causés aux biens, dommages ou perte d'équipements, perte de bénéfices ou de recettes, coûts de location d'équipements de substitution et autres coûts additionnels, même si Manfrotto a été informé de la potentialité de tels dommages. 
Pour obtenir une prestation de service après-vente au titre de la garantie, l'acheteur sera tenu d'emballer soigneusement et de renvoyer le produit ou la/les pièce(s) défectueuse(s) avec la preuve d'achat au distributeur Manfrotto officiel dans le pays d'achat (une liste d'adresses réactualisée est disponible sur Trouver un magasin) ou auprès de la boutique / du magasin où le produit a été acheté. Tous les frais d’expédition sont à la charge de l’acheteur.
En acceptant la présente garantie étendue, vous convenez que ses conditions et modalités constituent l'ensemble de l'accord existant entre vous et Manfrotto en ce qui concerne l'extension de la responsabilité de Manfrotto en tant que fabricant en vertu de la législation applicable du pays, de l'État ou de la région où le produit a été commercialisé. Aucune autre garantie explicite ou implicite ne sera accordée à l'acheteur par Manfrotto en tant que fabricant du produit.

Stockage, exploitation et diffusion des informations personnelles fournies par l'acheteur / le consommateur.
En remplissant le formulaire d'inscription et le questionnaire, et en cochant la case correspondante du formulaire, vous autorisez Manfrotto et les sociétés directement impliquées dans la mise en œuvre de l'Extension de garantie limitée Manfrotto, à utiliser les informations personnelles que vous nous avez fournies aux fins suivantes:
- pour remplir nos obligations en vertu de l'extension de garantie limitée, afin de proposer à notre clientèle un meilleur service;
- pour conserver une trace des ventes de produits, des lots de production et des éventuels défauts, afin d'améliorer les produits existants;
- pour réaliser des recherches statistiques et des analyses des tendances du marché afin d'améliorer nos nouveaux produits.

Les informations que vous nous confiez seront conservées sous forme électronique par Manfrotto et pourront être partagées avec les distributeurs de Manfrotto à des fins de service après-vente ou de réparation de votre produit en vertu de l'extension de garantie limitée. Vous pouvez nous contacter à tout moment par écrit afin de demander une copie des informations que nous conservons vous concernant et vous êtes en droit de nous demander de supprimer toutes les informations en notre possession vous concernant.
Sans vos informations personnelles, informations d'inscription et accord explicite validant que ces informations peuvent être utilisées aux fins énoncées ci-dessus (en cochant la case correspondante), nous ne serons pas en mesure de vous accorder l'extension de garantie limitée.​

BAGAGERIE

Collections de sacs (enthusiast)

Tous les sacs Manfrotto Stile et Stile+ sont couverts par une Garantie standard limitée et sont éligibles à une Extension de garantie conventionnelle limitée gratuite couvrant au maximum 5 années à compter de la date d'achat lors de l'Enregistrement du produit en ligne.

Nous vous remercions d'avoir fait l'acquisition d'un produit Manfrotto.
Les produits Manfrotto sont garantis conformes à la tâche pour laquelle ils ont été conçus et contre tout défaut matériel et de main d'œuvre.

Manfrotto propose deux niveaux de Garantie :
- Un premier niveau de Garantie légale dénommé « Garantie standard limitée », défini par la législation en vigueur dans le pays où le produit est commercialisé.
- Un second niveau de Garantie, dénommé « Extension de garantie conventionnelle limitée », proposé par Manfrotto en extension spéciale de la Garantie « standard ». L'« Extension de garantie conventionnelle limitée » est proposée par Manfrotto à titre gracieux.

« Garantie standard limitée ».
La période de validité de la Garantie standard limitée est définie par la législation applicable dans le pays, l'État ou la région de commercialisation du produit. Par exemple, les ventes au détail en Italie sont couvertes par une garantie standard valable deux années à compter de la date d'achat initiale pour un acheteur et consommateur particulier et d'une année pour un acheteur ayant le statut de personne morale ou de professionnel disposant d'un numéro de TVA (législation italienne relative aux biens de consommation D.Lgs 206/2005 – Code de la consommation).
Cette garantie ne couvre pas les défauts causés ou les coûts occasionnés par:
- une mauvaise utilisation et les dommages qu’elle a entraînés. Une «Mauvaise utilisation» se définit notamment, sans toutefois s'y restreindre, par les cas décrits ci-dessous, dans la documentation additionnelle et dans le manuel d'instructions fourni avec le produit.
- une modification, altération, réparation ou prestation de service après-vente réalisée sur ce produit par tout interlocuteur autre que Manfrotto;
- une négligence, surcharge ou mauvaise utilisation du produit, ou une exploitation du produit contraire aux instructions fournies avec le produit ;
- toute utilisation du produit sortant du cadre pour lequel il a été conçu;
- l'expédition du produit à Manfrotto pour une prestation de service après-vente;
- le non-respect des instructions d'entretien et de maintenance accompagnant le produit.

« Extension de garantie conventionnelle limitée » de Manfrotto : extension de garantie offerte à titre gracieux s'étendant jusqu'à 10 ans à compter de la date d'achat.
Au-delà de la période de garantie standard susmentionnée, Manfrotto propose une extension de garantie limitée supplémentaire valable jusqu'à 10 ans à compter de la date d'achat initiale, conformément aux conditions et modalités énoncées au verso. L'« Extension de garantie conventionnelle limitée » de Manfrotto est accordée à titre gracieux et n’affecte en aucun cas la «Garantie standard limitée» légale.
L'« Extension de garantie conventionnelle limitée » est uniquement valable si le pays (d'expédition) / d'achat / d'enregistrement est le même.
Pour bénéficier du programme d'« Extension de garantie conventionnelle limitée », vous devez enregistrer votre produit auprès de nos services dans les 12 mois suivant la date d’achat du produit. 
Rendez-vous sur https://warranty.vitecimagingsolutions.com (si vous avez acheté un produit sur notre site Web, vous recevrez de notre part un e-mail contenant un lien permettant d'enregistrer votre produit). Veuillez saisir toutes les informations nécessaires. (Veuillez noter que nous aurons besoin du numéro de QR Code pour réaliser l'enregistrement. Ce numéro est affiché sous le QR Code.)

Conditions et modalités de l'« Extension de garantie conventionnelle limitée » gratuite de Manfrotto.
L'« Extension de garantie conventionnelle limitée » est proposée par Manfrotto exclusivement à l'acheteur initial, et garantit que ce produit sera exempt de défaut matériel et de main d'œuvre dans des conditions normales et appropriées d'utilisation pendant une période supplémentaire pouvant varier en fonction de la durée de la période légale prévue par la législation du pays où le produit a été commercialisé, jusqu'à 10 années maximum à compter de la date d'achat au détail.
Dans le cadre de cette extension de garantie, les obligations de Manfrotto sont limitées au remplacement ou à la réparation, à la discrétion de Manfrotto, des pièces ou des produits que Manfrotto considérera comme défectueux au niveau du matériel ou de la main d’œuvre.
Si le produit initial a été remplacé dans le temps par un nouveau modèle, ce produit pourra être échangé contre le modèle actuellement en vente, de qualité et fonctions équivalentes. La garantie couvrant toute pièce de rechange est limitée à 90 jours ou à la durée restant à courir de la période de garantie du produit sur lequel les pièces sont remplacées, selon la plus longue des deux périodes.
L'« Extension de garantie conventionnelle limitée » est ainsi dénommée Limitée car elle fixe une période de validité limitée à compter de la date d’achat au cours de laquelle des pièces spécifiques du produit, soumises à un processus d’usure naturelle de par leur nature, ne sont pas couvertes par la garantie, comme indiqué ci-dessous:
- 2 ans pour les pièces électroniques et électromécaniques, et les composants en caoutchouc collés;
- 5 ans pour les mécanismes hydrostatiques, les pièces en caoutchouc, les joints et les dispositifs d'absorption des chocs; 
- 7 ans pour les traitements de surface; 
- 10 ans pour la fonctionnalité mécanique du produit;

Cette garantie ne couvre pas les défauts causés ou les coûts occasionnés par :
- une mauvaise utilisation et les dommages qu’elle a entraînés. Une «Mauvaise utilisation» se définit notamment, sans toutefois s'y restreindre, par les cas décrits ci-dessous, dans la documentation additionnelle et dans le manuel d'instructions fourni avec le produit;
- une modification, altération, réparation ou prestation de service après-vente réalisée sur ce produit par tout interlocuteur ou entité autre que Manfrotto;
- une négligence, surcharge ou mauvaise utilisation du produit, ou une exploitation du produit contraire aux instructions fournies avec le produit;
- toute utilisation du produit sortant du cadre pour lequel il a été conçu;
- l'expédition du produit à Manfrotto pour une prestation de service après-vente;
- le non-respect des instructions d'entretien et de maintenance accompagnant le produit.
Sauf disposition légale contraire dans le pays, l'État ou la région d'achat du produit, Manfrotto ne pourra en aucune circonstance être reconnu responsable de tous dommages particuliers directs ou indirects, y compris, sans toutefois s'y restreindre, dommages corporels, dommages causés aux biens, dommages ou perte d'équipements, perte de bénéfices ou de recettes, coûts de location d'équipements de substitution et autres coûts additionnels, même si Manfrotto a été informé de la potentialité de tels dommages. 
Pour obtenir une prestation de service après-vente au titre de la garantie, l'acheteur sera tenu d'emballer soigneusement et de renvoyer le produit ou la/les pièce(s) défectueuse(s) avec la preuve d'achat au distributeur Manfrotto officiel dans le pays d'achat (une liste d'adresses réactualisée est disponible sur Trouver un magasin) ou auprès de la boutique / du magasin où le produit a été acheté. Tous les frais d’expédition sont à la charge de l’acheteur.
En acceptant la présente garantie étendue, vous convenez que ses conditions et modalités constituent l'ensemble de l'accord existant entre vous et Manfrotto en ce qui concerne l'extension de la responsabilité de Manfrotto en tant que fabricant en vertu de la législation applicable du pays, de l'État ou de la région où le produit a été commercialisé. Aucune autre garantie explicite ou implicite ne sera accordée à l'acheteur par Manfrotto en tant que fabricant du produit.

Stockage, exploitation et diffusion des informations personnelles fournies par l'acheteur / le consommateur.
En remplissant le formulaire d'inscription et le questionnaire, et en cochant la case correspondante du formulaire, vous autorisez Manfrotto et les sociétés directement impliquées dans la mise en œuvre de l'Extension de garantie limitée Manfrotto, à utiliser les informations personnelles que vous nous avez fournies aux fins suivantes:
- pour remplir nos obligations en vertu de l'extension de garantie limitée, afin de proposer à notre clientèle un meilleur service;
- pour conserver une trace des ventes de produits, des lots de production et des éventuels défauts, afin d'améliorer les produits existants;
- pour réaliser des recherches statistiques et des analyses des tendances du marché afin d'améliorer nos nouveaux produits.

Les informations que vous nous confiez seront conservées sous forme électronique par Manfrotto et pourront être partagées avec les distributeurs de Manfrotto à des fins de service après-vente ou de réparation de votre produit en vertu de l'extension de garantie limitée. Vous pouvez nous contacter à tout moment par écrit afin de demander une copie des informations que nous conservons vous concernant et vous êtes en droit de nous demander de supprimer toutes les informations en notre possession vous concernant.
Sans vos informations personnelles, informations d'inscription et accord explicite validant que ces informations peuvent être utilisées aux fins énoncées ci-dessus (en cochant la case correspondante), nous ne serons pas en mesure de vous accorder l'extension de garantie limitée.​

National Geographic

Tous les Produits National Geographic sont couverts par une Garantie standard limitée et sont éligibles à une Extension de garantie conventionnelle limitée gratuite couvrant au maximum 5 années à compter de la date d'achat lors de l'Enregistrement du produit en ligne.

Nous vous remercions d'avoir fait l'acquisition d'un produit National Geographic. 
Les produits National Geographic sont garantis conformes à la tâche pour laquelle ils ont été conçus et contre tout défaut matériel et de main d'œuvre.Ce produit est fabriqué et commercialisé par Lino Manfrotto+CO Spa (désigné ci-après "Manfrotto") sous licence de National Geographic Society. National Geographic est une marque déposée, propriété de National Geographic Society.

Les produits National Geographic peuvent bénéficier de deux niveaux de Garantie : 
- Un premier niveau de Garantie légale dénommé «Garantie standard limitée», défini par la législation en vigueur dans le pays où le produit est commercialisé.
- Un second niveau de Garantie, dénommé «Extension de garantie conventionnelle limitée», proposé par Manfrotto en extension spéciale de la Garantie «standard ». L'« Extension de garantie conventionnelle limitée» est proposée par Manfrotto à titre gracieux.

«Garantie standard limitée».
La période de validité de la Garantie standard limitée est définie par la législation applicable dans le pays, l'État ou la région de commercialisation du produit. Par exemple, les ventes au détail en Italie sont couvertes par une garantie standard valable deux années à compter de la date d'achat initiale pour un acheteur et consommateur particulier et d'une année pour un acheteur ayant le statut de personne morale ou de professionnel disposant d'un numéro de TVA (législation italienne relative aux biens de consommation D.Lgs 206/2005 – Code de la consommation).
Cette garantie ne couvre pas les défauts causés ou les coûts occasionnés par:
- une mauvaise utilisation et les dommages qu'elle a entraînés. Une «Mauvaise utilisation» se définit notamment, sans toutefois s'y restreindre, par les cas décrits ci-dessous, dans la documentation additionnelle et dans le manuel d'instructions fourni avec le produit.
- une modification, altération, réparation ou prestation de service après-vente réalisée sur ce produit par tout interlocuteur autre que Manfrotto;
- une négligence, surcharge ou mauvaise utilisation du produit, ou une exploitation du produit contraire aux instructions fournies avec le produit ;
- toute utilisation du produit sortant du cadre pour lequel il a été conçu;
- l'expédition du produit à Manfrotto pour une prestation de service après-vente;
- le non-respect des instructions d'entretien et de maintenance accompagnant le produit.

«Extension de garantie conventionnelle limitée»: extension de garantie offerte à titre gracieux s'étendant jusqu'à 5 ans à compter de la date d'achat.
Au-delà de la période de garantie standard susmentionnée, Manfrotto propose une extension de garantie limitée supplémentaire valable jusqu'à 5 ans à compter de la date d'achat initiale, conformément aux conditions et modalités énoncées au verso. L'«Extension de garantie conventionnelle limitée» de Manfrotto est accordée à titre gracieux et n'affecte en aucun cas la «Garantie standard limitée» légale.
L'«Extension de garantie conventionnelle limitée» est uniquement valable si le pays (d'expédition) / d'achat / d'enregistrement est le même.
Produits dotés d'une Étiquette à QR Code (un code-barres en deux dimensions apposé sur l'étiquette d'emballage identifiant le produit et son origine):

  • Scannez le QR Code sur l'emballage du produit à l'aide de votre smartphone. Vous serez redirigé(e) vers la page du produit contenant le lien vers le formulaire d'enregistrement. Veuillez saisir toutes les informations nécessaires

ou

  • Rendez-vous sur  https://warranty.vitecimagingsolutions.com (si vous avez acheté un produit sur notre site Web, vous recevrez de notre part un e-mail contenant un lien permettant d'enregistrer votre produit). Veuillez saisir toutes les informations nécessaires. (Veuillez noter que nous aurons besoin du numéro de QR Code pour réaliser l'enregistrement. Ce numéro est affiché sous le QR Code ).

Produits sans Étiquette de QR Code :

  • Rendez-vous sur https://warranty.vitecimagingsolutions.com (si vous avez acheté un produit sur notre site Web, vous recevrez de notre part un e-mail contenant un lien permettant d'enregistrer votre produit);
  • Veuillez saisir toutes les informations nécessaires.

Veuillez-vous assurer d'avoir conservé votre reçu faisant office de preuve d'achat pour que la garantie soit valide: vous devrez nous envoyer votre reçu lorsque vous solliciterez une prestation de service après-vente ou de réparation de votre produit au titre de la garantie.

Conditions et modalités de la «Garantie conventionnelle limitée» pour les produits portant la marque « National Geographic».
L'«Extension de garantie conventionnelle limitée» est proposée par Manfrotto exclusivement à l'acheteur initial, et garantit que ce produit sera exempt de défaut matériel et de main d'œuvre dans des conditions normales et appropriées d'utilisation pendant une période supplémentaire pouvant varier en fonction de la durée de la période légale prévue par la législation du pays où le produit a été commercialisé, jusqu'à 5 années maximum à compter de la date d'achat au détail.
Dans le cadre de cette extension de garantie, les obligations de Manfrotto sont limitées au remplacement ou à la réparation, à la discrétion de Manfrotto, des pièces ou des produits que Manfrotto considérera comme défectueux au niveau du matériel ou de la main d'œuvre.
Si le produit initial a été remplacé dans le temps par un nouveau modèle, ce produit pourra être échangé contre le modèle actuellement en vente, de qualité et fonctions équivalentes. La garantie couvrant toute pièce de rechange est limitée à 90 jours ou à la durée restant à courir de la période de garantie du produit sur lequel les pièces sont remplacées, selon la plus longue des deux périodes.

Cette garantie ne couvre pas les défauts causés ou les coûts occasionnés par:
- une mauvaise utilisation et les dommages qu'elle a entraînés. Une «Mauvaise utilisation» se définit notamment, sans toutefois s'y restreindre, par les cas décrits ci-dessous, dans la documentation additionnelle et dans le manuel d'instructions fourni avec le produit;
- une modification, altération, réparation ou prestation de service après-vente réalisée sur ce produit par tout interlocuteur ou entité autre que Manfrotto;
- une négligence, surcharge ou mauvaise utilisation du produit, ou une exploitation du produit contraire aux instructions fournies avec le produit;
- toute utilisation du produit sortant du cadre pour lequel il a été conçu;
- l'expédition du produit à Manfrotto pour une prestation de service après-vente;
- le non-respect des instructions d'entretien et de maintenance accompagnant le produit.
Cette garantie supplémentaire ne couvre pas les coûts de main d'œuvre.
Sauf disposition légale contraire dans le pays, l'État ou la région d'achat du produit, Manfrotto ne pourra en aucune circonstance être reconnu responsable de tous dommages particuliers directs ou indirects, y compris, sans toutefois s'y restreindre, dommages corporels, dommages causés aux biens, dommages ou perte d'équipements, perte de bénéfices ou de recettes, coûts de location d'équipements de substitution et autres coûts additionnels, même si Manfrotto a été informé de la potentialité de tels dommages. 
Pour obtenir une prestation de service après-vente au titre de la garantie, l'acheteur sera tenu d'emballer soigneusement et de renvoyer le produit ou la/les pièce(s) défectueuse(s) avec la preuve d'achat au distributeur Manfrotto officiel dans le pays d'achat (une liste d'adresses réactualisée est disponible sur Trouver un magasin) ou auprès de la boutique / du magasin où le produit a été acheté. Tous les frais d'expédition sont à la charge de l'acheteur.
En acceptant la présente garantie étendue, vous convenez que ses conditions et modalités constituent l'ensemble de l'accord existant entre vous et Manfrotto en ce qui concerne l'extension de la responsabilité de Manfrotto en tant que fabricant en vertu de la législation applicable du pays, de l'État ou de la région où le produit a été commercialisé. Aucune autre garantie explicite ou implicite ne sera accordée à l'acheteur par Manfrotto en tant que fabricant du produit.

Stockage, exploitation et diffusion des informations personnelles fournies par l'acheteur / le consommateur. 
En remplissant le formulaire d'inscription et le questionnaire, et en cochant la case correspondante du formulaire, vous autorisez Manfrotto et les sociétés directement impliquées dans la mise en œuvre de l'Extension de garantie limitée Manfrotto, à utiliser les informations personnelles que vous nous avez fournies aux fins suivantes:
- pour remplir nos obligations en vertu de l'extension de garantie limitée, afin de proposer à notre clientèle un meilleur service; 
- pour conserver une trace des ventes de produits, des lots de production et des éventuels défauts, afin d'améliorer les produits existants;
- pour réaliser des recherches statistiques et des analyses des tendances du marché afin d'améliorer nos nouveaux produits.

Les informations que vous nous confiez seront conservées sous forme électronique par Manfrotto et pourront être partagées avec les distributeurs de Manfrotto à des fins de service après-vente ou de réparation de votre produit en vertu de l'extension de garantie limitée. Vous pouvez nous contacter à tout moment par écrit afin de demander une copie des informations que nous conservons vous concernant et vous êtes en droit de nous demander de supprimer toutes les informations en notre possession vous concernant.
Sans vos informations personnelles, informations d'inscription et accord explicite validant que ces informations peuvent être utilisées aux fins énoncées ci-dessus (en cochant la case correspondante), nous ne serons pas en mesure de vous accorder l'extension de garantie limitée.​

DIGITAL

Digital Director

Le Digital Director est couvert par la garantie légale standard.

  • Nous vous remercions d'avoir fait l'acquisition d'un produit Manfrotto.
    Les produits Manfrotto sont garantis conformes à la tâche pour laquelle ils ont été conçus et contre tout défaut matériel et de main d'œuvre.

    « Garantie standard limitée ».
    La période de validité de la Garantie standard limitée est définie par la législation applicable dans le pays, l'État ou la région de commercialisation du produit. Par exemple, les ventes au détail en Italie sont couvertes par une garantie standard valable deux années à compter de la date d'achat initiale pour un acheteur et consommateur particulier et d'une année pour un acheteur ayant le statut de personne morale ou de professionnel disposant d'un numéro de TVA (législation italienne relative aux biens de consommation D.Lgs 206/2005 – Code de la consommation).
    Cette garantie ne couvre pas les défauts causés ou les coûts occasionnés par:
    - une mauvaise utilisation et les dommages qu’elle a entraînés. Une «Mauvaise utilisation» se définit notamment, sans toutefois s'y restreindre, par les cas décrits ci-dessous, dans la documentation additionnelle et dans le manuel d'instructions fourni avec le produit.
    - une modification, altération, réparation ou prestation de service après-vente réalisée sur ce produit par tout interlocuteur autre que Manfrotto;
    - une négligence, surcharge ou mauvaise utilisation du produit, ou une exploitation du produit contraire aux instructions fournies avec le produit ;
    - toute utilisation du produit sortant du cadre pour lequel il a été conçu;
    - l'expédition du produit à Manfrotto pour une prestation de service après-vente;
    - le non-respect des instructions d'entretien et de maintenance accompagnant le produit.

Kata Termes Et Conditions De Garantie

​Chacun des produits Kata est fourni avec une garantie limitée de 5 ans, mais en enregistrant votre produit avec KATA et remplissant les champs ci-dessous, KATA offre une garantie à vie.

Chaque produit est méticuleusement conçu par KATA pour durer: la mission de KATA est d'offrir une protection maximale avec le design le plus ergonomique et léger possible. 

Nous voulons que nos produits soient plus qu'une simple protection. Nous travaillons à proposer des conceptions intelligentes pour améliorer vos conditions de travail !

Nous utilisons les meilleurs matériaux, boucles et accessoires, nous avons également conçu et breveté de nombreuses innovations qui vous permettent d'emporter et d'utiliser votre équipement avec plus de facilité et d'efficacité. Des détails tels que l'intérieur jaune, les boucles aux formes uniques, les coques thermoformées, bretelles et charriots brevetés, permettent de visualiser facilement le contenu, donnent un accès rapide et permettent une répartition optimale du poids donnant ainsi plus de liberté de mouvement. Ce ne sont que quelques-uns des points, qui rendent nos produits, mieux que les autres.

ISO-9001 : KATA se conforme aux exigences rigoureuses de la norme ISO-9001. L'ISO (Organisation Internationale de Normalisation) est une fédération mondiale des comités nationaux des normes de 100 pays) qui favorise le développement de normes mondialement reconnues.

Afin de recevoir votre extension de garantie à vie, vous devez d'abord enregistrer votre produit auprès de KATA. En remplissant les champs ci-dessous et en acceptant les termes et conditions, vous acceptez que KATA vous envoie des informations concernant des mises à jour de produits, des offres spéciales, etc. Si vous souhaitez ne pas recevoir ces informations, après la première confirmation e-mail, vous pouvez demander à être retiré et cela n'affectera pas le statut de votre garantie. Nous vous demandons de conserver la confirmation reçue par e-mail comme une preuve de votre garantie.​

Garantie Kata - Termes & Conditions  
Kata Vitec Ltd. (appelé ici Kata) garantit ses produits contre l'absence de défauts de matières premières et de fabrication en conditions d'utilisation et de service normales et adaptées pendant une période de 5 ans à partir de la date d'achat. L'obligation de Kata sous cette garantie est limitée au remplacement ou à la réparation, au libre arbitre de Kata, de produits ou pièces bien déterminés que Kata jugera défectueux en relation aux matières premières ou à la fabrication. Si le produit a été supplanté, le remplacement sera fait avec le modèle actuel de la même qualité et de fonction équivalente.

Toutes les plaintes de garantie doivent être faites par écrit, par courrier ou email, en donnant les détails complets du produit et la date d'achat. Kata fournira ensuite un numéro d'autorisation et fournira l'adresse du centre de service autorisé pour retourner le produit. Le produit doit être envoyé sous enveloppe prépayée et inclure le ticket daté de l'acquisition pour prouver l'achat. Cette garantie est valable uniquement pour l'acheteur original des biens et ne peut être transférée, sauf après autorisation écrite préalable de Kata.

La garantie ne couvre pas les défauts ou coûts causés par: (1) modification, altération, réparation ou entretien de ce produit par une personne autre que Kata; (2) un abus physique, une surcharge, une mauvaise utilisation du produit ou le fonctionnement d'une façon contraire aux instructions d'accompagnement; (3) toute utilisation du produit autre que celle pour laquelle il a été conçu; ou (4) expédition du produit à Kata pour entretien.

EN AUCUNE CIRCONSTANCE, KATA NE SERA TENU RESPONSABLE DE DOMMAGES ACCIDENTELS OU CONSECUTIFS, Y COMPRIS MAIS PAS LIMITE A : BLESSURES PHYSIQUES, DOMMAGES DE MATERIEL, DOMMAGES OU PERTES D'EQUIPEMENT, PERTES DE PROFIT OU REVENU, COUTS DE LOCATION POUR REMPLACEMENT ET AUTRES DEPENSES SUPPLEMENTAIRES, MEME SI KATA A ETE INFORME DE LA POSSIBILITE DE TELS DOMMAGES. CERTAINES JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DES BLESSURES PERSONNELLES, DOMMAGES ACCIDENTELS OU CONSECUTIFS, LA LIMITATION OU EXCLUSION CI-DESSUS NE S'APPLIQUE PEUT ETRE PAS A VOUS.

TOUTE GARANTIE EXPRESSE NON INDIQUEE ICI, ET TOUTE GARANTIE OU REMEDE QUI, POUR LA GARANTIE CONTENUE ICI, PEUT ETRE SOULEVEE PAR IMPLICATION OU APPLICATION DE LOI, EST ICI EXCLUE ET REJETEE Y COMPRIS LES GARANTIES IMPLICITES DE COMMERCIABILITE ET POUR UN BUT PARTICULIER. CERTAINES JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS LES LIMITATIONS SUR LES GARANTIES IMPLICITES, LA LIMITATION CI-DESSUS NE S'APPLIQUE PEUT ETRE PAS A VOUS.

CETTE GARANTIE VOUS DONNE CERTAINS DROITS LEGAUX SPECIFIQUES, MAIS VOUS POUVEZ AUSSI AVOIR D'AUTRES DROITS, QUI PEUVENT VARIER DE JURISDICTION A JURISDICTION.  

Sacs Photo National Geographic Garantie Standard

​​​​​​Nous vous remercions d'avoir fait l'acquisition d'un produit National Geographic. 
Les produits National Geographic sont garantis conformes à la tâche pour laquelle ils ont été conçus et contre tout défaut matériel et de main d'œuvre.Ce produit est fabriqué et commercialisé par Lino Manfrotto+CO Spa (désigné ci-après "Manfrotto") sous licence de National Geographic Society. National Geographic est une marque déposée, propriété de National Geographic Society.

Les produits National Geographic peuvent bénéficier de deux niveaux de Garantie : 
- Un premier niveau de Garantie légale dénommé «Garantie standard limitée», défini par la législation en vigueur dans le pays où le produit est commercialisé.
- Un second niveau de Garantie, dénommé «Extension de garantie conventionnelle limitée», proposé par Manfrotto en extension spéciale de la Garantie «standard ». L'« Extension de garantie conventionnelle limitée» est proposée par Manfrotto à titre gracieux.

«Garantie standard limitée».
La période de validité de la Garantie standard limitée est définie par la législation applicable dans le pays, l'État ou la région de commercialisation du produit. Par exemple, les ventes au détail en Italie sont couvertes par une garantie standard valable deux années à compter de la date d'achat initiale pour un acheteur et consommateur particulier et d'une année pour un acheteur ayant le statut de personne morale ou de professionnel disposant d'un numéro de TVA (législation italienne relative aux biens de consommation D.Lgs 206/2005 – Code de la consommation).
Cette garantie ne couvre pas les défauts causés ou les coûts occasionnés par:
- une mauvaise utilisation et les dommages qu'elle a entraînés. Une «Mauvaise utilisation» se définit notamment, sans toutefois s'y restreindre, par les cas décrits ci-dessous, dans la documentation additionnelle et dans le manuel d'instructions fourni avec le produit.
- une modification, altération, réparation ou prestation de service après-vente réalisée sur ce produit par tout interlocuteur autre que Manfrotto;
- une négligence, surcharge ou mauvaise utilisation du produit, ou une exploitation du produit contraire aux instructions fournies avec le produit ;
- toute utilisation du produit sortant du cadre pour lequel il a été conçu;
- l'expédition du produit à Manfrotto pour une prestation de service après-vente;
- le non-respect des instructions d'entretien et de maintenance accompagnant le produit.

«Extension de garantie conventionnelle limitée»: extension de garantie offerte à titre gracieux s'étendant jusqu'à 5 ans à compter de la date d'achat.
Au-delà de la période de garantie standard susmentionnée, Manfrotto propose une extension de garantie limitée supplémentaire valable jusqu'à 5 ans à compter de la date d'achat initiale, conformément aux conditions et modalités énoncées au verso. L'«Extension de garantie conventionnelle limitée» de Manfrotto est accordée à titre gracieux et n'affecte en aucun cas la «Garantie standard limitée» légale.
L'«Extension de garantie conventionnelle limitée» est uniquement valable si le pays (d'expédition) / d'achat / d'enregistrement est le même.
Produits dotés d'une Étiquette à QR Code (un code-barres en deux dimensions apposé sur l'étiquette d'emballage identifiant le produit et son origine):

  • Scannez le QR Code sur l'emballage du produit à l'aide de votre smartphone. Vous serez redirigé(e) vers la page du produit contenant le lien vers le formulaire d'enregistrement. Veuillez saisir toutes les informations nécessaires

ou

  • Rendez-vous sur  https://warranty.vitecimagingsolutions.com (si vous avez acheté un produit sur notre site Web, vous recevrez de notre part un e-mail contenant un lien permettant d'enregistrer votre produit). Veuillez saisir toutes les informations nécessaires. (Veuillez noter que nous aurons besoin du numéro de QR Code pour réaliser l'enregistrement. Ce numéro est affiché sous le QR Code ).

Produits sans Étiquette de QR Code :

  • Rendez-vous sur https://warranty.vitecimagingsolutions.com (si vous avez acheté un produit sur notre site Web, vous recevrez de notre part un e-mail contenant un lien permettant d'enregistrer votre produit);
  • Veuillez saisir toutes les informations nécessaires.

Veuillez-vous assurer d'avoir conservé votre reçu faisant office de preuve d'achat pour que la garantie soit valide: vous devrez nous envoyer votre reçu lorsque vous solliciterez une prestation de service après-vente ou de réparation de votre produit au titre de la garantie.

Conditions et modalités de la «Garantie conventionnelle limitée» pour les produits portant la marque « National Geographic».
L'«Extension de garantie conventionnelle limitée» est proposée par Manfrotto exclusivement à l'acheteur initial, et garantit que ce produit sera exempt de défaut matériel et de main d'œuvre dans des conditions normales et appropriées d'utilisation pendant une période supplémentaire pouvant varier en fonction de la durée de la période légale prévue par la législation du pays où le produit a été commercialisé, jusqu'à 5 années maximum à compter de la date d'achat au détail.
Dans le cadre de cette extension de garantie, les obligations de Manfrotto sont limitées au remplacement ou à la réparation, à la discrétion de Manfrotto, des pièces ou des produits que Manfrotto considérera comme défectueux au niveau du matériel ou de la main d'œuvre.
Si le produit initial a été remplacé dans le temps par un nouveau modèle, ce produit pourra être échangé contre le modèle actuellement en vente, de qualité et fonctions équivalentes. La garantie couvrant toute pièce de rechange est limitée à 90 jours ou à la durée restant à courir de la période de garantie du produit sur lequel les pièces sont remplacées, selon la plus longue des deux périodes.

Cette garantie ne couvre pas les défauts causés ou les coûts occasionnés par:
- une mauvaise utilisation et les dommages qu'elle a entraînés. Une «Mauvaise utilisation» se définit notamment, sans toutefois s'y restreindre, par les cas décrits ci-dessous, dans la documentation additionnelle et dans le manuel d'instructions fourni avec le produit;
- une modification, altération, réparation ou prestation de service après-vente réalisée sur ce produit par tout interlocuteur ou entité autre que Manfrotto;
- une négligence, surcharge ou mauvaise utilisation du produit, ou une exploitation du produit contraire aux instructions fournies avec le produit;
- toute utilisation du produit sortant du cadre pour lequel il a été conçu;
- l'expédition du produit à Manfrotto pour une prestation de service après-vente;
- le non-respect des instructions d'entretien et de maintenance accompagnant le produit.
Cette garantie supplémentaire ne couvre pas les coûts de main d'œuvre.
Sauf disposition légale contraire dans le pays, l'État ou la région d'achat du produit, Manfrotto ne pourra en aucune circonstance être reconnu responsable de tous dommages particuliers directs ou indirects, y compris, sans toutefois s'y restreindre, dommages corporels, dommages causés aux biens, dommages ou perte d'équipements, perte de bénéfices ou de recettes, coûts de location d'équipements de substitution et autres coûts additionnels, même si Manfrotto a été informé de la potentialité de tels dommages. 
Pour obtenir une prestation de service après-vente au titre de la garantie, l'acheteur sera tenu d'emballer soigneusement et de renvoyer le produit ou la/les pièce(s) défectueuse(s) avec la preuve d'achat au distributeur Manfrotto officiel dans le pays d'achat (une liste d'adresses réactualisée est disponible sur Trouver un magasin) ou auprès de la boutique / du magasin où le produit a été acheté. Tous les frais d'expédition sont à la charge de l'acheteur.
En acceptant la présente garantie étendue, vous convenez que ses conditions et modalités constituent l'ensemble de l'accord existant entre vous et Manfrotto en ce qui concerne l'extension de la responsabilité de Manfrotto en tant que fabricant en vertu de la législation applicable du pays, de l'État ou de la région où le produit a été commercialisé. Aucune autre garantie explicite ou implicite ne sera accordée à l'acheteur par Manfrotto en tant que fabricant du produit.

Stockage, exploitation et diffusion des informations personnelles fournies par l'acheteur / le consommateur. 
En remplissant le formulaire d'inscription et le questionnaire, et en cochant la case correspondante du formulaire, vous autorisez Manfrotto et les sociétés directement impliquées dans la mise en œuvre de l'Extension de garantie limitée Manfrotto, à utiliser les informations personnelles que vous nous avez fournies aux fins suivantes:
- pour remplir nos obligations en vertu de l'extension de garantie limitée, afin de proposer à notre clientèle un meilleur service; 
- pour conserver une trace des ventes de produits, des lots de production et des éventuels défauts, afin d'améliorer les produits existants;
- pour réaliser des recherches statistiques et des analyses des tendances du marché afin d'améliorer nos nouveaux produits.

Les informations que vous nous confiez seront conservées sous forme électronique par Manfrotto et pourront être partagées avec les distributeurs de Manfrotto à des fins de service après-vente ou de réparation de votre produit en vertu de l'extension de garantie limitée. Vous pouvez nous contacter à tout moment par écrit afin de demander une copie des informations que nous conservons vous concernant et vous êtes en droit de nous demander de supprimer toutes les informations en notre possession vous concernant.
Sans vos informations personnelles, informations d'inscription et accord explicite validant que ces informations peuvent être utilisées aux fins énoncées ci-dessus (en cochant la case correspondante), nous ne serons pas en mesure de vous accorder l'extension de garantie limitée.​

Avenger Garantie Standard

​​​​ Nous vous remercions d'avoir fait l'acquisition d'un produit Manfrotto. 
Les produits Avenger sont garantis conformes à la tâche pour laquelle ils ont été conçus et contre tout défaut matériel et de main d'œuvre. 

Avenger “Garantie standard limitée”. 
La période de validité de la Garantie standard limitée est définie par la législation applicable dans le pays, l'État ou la région de commercialisation du produit. Par exemple, les ventes au détail en Italie sont couvertes par une garantie standard valable deux années à compter de la date d'achat initiale pour un acheteur et consommateur particulier et d'une année pour un acheteur ayant le statut de personne morale ou de professionnel disposant d'un numéro de TVA (législation italienne relative aux biens de consommation D.Lgs 206/2005 – Code de la consommation). 
Cette garantie ne couvre pas les défauts causés ou les coûts occasionnés par : 
- une mauvaise utilisation et les dommages qu’elle a entraînés. Une «Mauvaise utilisation» se définit notamment, sans toutefois s'y restreindre, par les cas décrits ci-dessous, dans la documentation additionnelle et dans le manuel d'instructions fourni avec le produit  
- une modification, altération, réparation ou prestation de service après-vente réalisée sur ce produit par tout interlocuteur autre que Avenger;  
- une négligence, surcharge ou mauvaise utilisation du produit, ou une exploitation du produit contraire aux instructions fournies avec le produit ; 
- toute utilisation du produit sortant du cadre pour lequel il a été conçu;
- l'expédition du produit à Avenger pour une prestation de service après-vente;
- le non-respect des instructions d'entretien et de maintenance accompagnant le produit.

Lastolite Garantie Standard

​​​​ Nous vous remercions d'avoir fait l'acquisition d'un produit Lastolite. 
Les produits Lastolite sont garantis conformes à la tâche pour laquelle ils ont été conçus et contre tout défaut matériel et de main d'œuvre. 

Lastolite «Garantie standard limitée». 
La période de validité de la Garantie standard limitée est définie par la législation applicable dans le pays, l'État ou la région de commercialisation du produit. Par exemple, les ventes au détail en Italie sont couvertes par une garantie standard valable deux années à compter de la date d'achat initiale pour un acheteur et consommateur particulier et d'une année pour un acheteur ayant le statut de personne morale ou de professionnel disposant d'un numéro de TVA (législation italienne relative aux biens de consommation D.Lgs 206/2005 – Code de la consommation). 
Cette garantie ne couvre pas les défauts causés ou les coûts occasionnés par : 
- une mauvaise utilisation et les dommages qu’elle a entraînés. Une «Mauvaise utilisation» se définit notamment, sans toutefois s'y restreindre, par les cas décrits ci-dessous, dans la documentation additionnelle et dans le manuel d'instructions fourni avec le produit.
- une modification, altération, réparation ou prestation de service après-vente réalisée sur ce produit par tout interlocuteur autre que Lastolite; 
- une négligence, surcharge ou mauvaise utilisation du produit, ou une exploitation du produit contraire aux instructions fournies avec le produit ;
- toute utilisation du produit sortant du cadre pour lequel il a été conçu;
- l'expédition du produit à Lastolite pour une prestation de service après-vente;
- le non-respect des instructions d'entretien et de maintenance accompagnant le produit. ​​​

Colorama Garantie Standard

​Nous vous remercions d'avoir fait l'acquisition d'un produit Colorama. 
Les produits Colorama sont garantis conformes à la tâche pour laquelle ils ont été conçus et contre tout défaut matériel et de main d'œuvre.

Colorama «Garantie standard limitée».
La période de validité de la Garantie standard limitée est définie par la législation applicable dans le pays, l'État ou la région de commercialisation du produit. Par exemple, les ventes au détail en Italie sont couvertes par une garantie standard valable deux années à compter de la date d'achat initiale pour un acheteur et consommateur particulier et d'une année pour un acheteur ayant le statut de personne morale ou de professionnel disposant d'un numéro de TVA (législation italienne relative aux biens de consommation D.Lgs 206/2005 – Code de la consommation).
Cette garantie ne couvre pas les défauts causés ou les coûts occasionnés par : 
- une mauvaise utilisation et les dommages qu’elle a entraînés. Une «Mauvaise utilisation» se définit notamment, sans toutefois s'y restreindre, par les cas décrits ci-dessous, dans la documentation additionnelle et dans le manuel d'instructions fourni avec le produit. 
- une modification, altération, réparation ou prestation de service après-vente réalisée sur ce produit par tout interlocuteur autre que Colorama; 
- une négligence, surcharge ou mauvaise utilisation du produit, ou une exploitation du produit contraire aux instructions fournies avec le produit ;
- toute utilisation du produit sortant du cadre pour lequel il a été conçu;
- l'expédition du produit à Colorama pour une prestation de service après-vente;
- le non-respect des instructions d'entretien et de maintenance accompagnant le produit.

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