Customer Service

保養條款及細則

立即註册產品,以享有更多消費者權益:登記延長保養,獲取更快捷的產品支援及服務,查詢產品註册資料。

條款及細則

如果想了解有關網上註册延長保養的資料,請查閱各品牌的條款及細則。請點擊品牌所屬logo即可獲取詳細資訊。

MANFROTTO延長保養條款及細則

感謝你選購Manfrotto產品。我們的產品均包括法定強制保養,從而確保產品適用於其設計用途,並針對任何製造缺憾提供保養。法定強制保養期根據各個國家適用法律而有所不同。但是,我們確保:您所選購的Manfrotto產品質素將會超出您的預期——從2010年12月1日起,我們開始就某些產品向個人消費者提供附加的有限延長保養服務。只需要在我們的網站簡單地登記您的購買資料,您的產品就會得到相應的延長保養服務。登記僅需幾分鐘即可完成。您提供的資料將幫助我們確保我們的產品和服務滿足您提出的各項要求。

Manfrotto提供各類的不同產品,以滿足您對攝影、攝錄、燈光、相機袋與服裝需要的解决方案。而各類的原廠產品都有相應的保養標準。請選擇您的產品類別,並查看其保養條款及細則。

攝影產品

攝影產品(愛好者)
標準保養範圍涵盖Compact、390、PIXI 和Pocket系列產品,一經注產品註册,該系列產品可享有最高五年免費一般延長保養服務(從購買日期起計)。

感謝你購買Manfrotto產品。
Manfrotto產品在物料與工藝上無缺憾,且針對原設計用途予以保養。

Manfrotto提供兩級保養:
- 第一級:法定保養範圍,適用於產品出售所在國家或地區法律所規定提供之"標準有限保養"。
- 第二級:Manfrotto提供的"有限常規延長保養",是"標準"保養的特别延長期,而該項"有限常規延長保養服務"並不另收費用。

"標準有限保養"
由香港授權經銷商所出售之Manfrotto產品,自購買日期起計可享有 2 年保養期。​​​ 保養範圍並不包括如下原因引起的缺陷或成本費用:
- 誤用和後續損害。誤用包括但不限於如下所述的情況以及附加文件和產品所附之說明手册所述的各種情況;
- 非Manfrotto授權之人士對產品所作的任何修改、變更、維修或服務​;
- 以一種有悖於產品所附說明的方式對產品造成的實際濫用、過載或誤用,或錯誤操作;
- 将產品用於其非設計用途;
- 将產品運至Manfrotto進行維修服務;
- 未遵守產品所附的保養說明。

"Manfrotto有限常規延長保養":從購買日期起計,免費享有最高5年的延長保養。
除上述固定的標准保養外,根據本頁所述的條款及細則之規定,Manfrotto還提供自購買日期起計最高5年的附加有限延長保養。Manfrotto"有限常規延長保養"不另收費,亦不會影響法定的"標準有限保養"。
只有在運輸/購買/註冊國為同一國家時,"有限常規延長保養"才有效。
為了享有"有限常規延長保養"項目,您必須在購買日期起計的12個月內在我方登記您所購買的產品。
登入https://warranty.vitecimagingsolutions.com/ (如果您從我們的官方網站上購買產品的話,將會從我方處收到一封電子郵件,其中包括有可以註冊您所購買產品的網址)。註冊時務必輸入所有要求填寫的資料。請注意保存保留發票和保養卡等購買憑證,在獲取產品支持或維修服務時,我們將要求您提供這些文件。

Manfrotto免費"有限常規延長保養"條款及細則
Manfrotto僅向原購買人提供"有限常規延長保養",並保證:在附屬期限內(該附屬期限根據產品出售國的適用法律所規定的法定期限而有所不同,最高為零售日起的5年),該產品無任何正常使用項下的材質和工藝缺陷。
Manfrotto在延長保養中的義務僅限於按照Manfrotto的指示替換或維修那些在Manfrotto看來存在材質或工藝缺陷的產品或零件。
如果替換原產品的話,可以使用同質和具有同等功能的現行型號進行替換。替換零件的保養期只有90天或零件所用產品的剩餘保養期(以時間較長者為準)。
"有限常規延長保養"為有限保養,這是因為其確定了針對產品某些具體零件的最大限期(從購買日期起計算),由於零件本身的正常損耗,其不在保養期內,具體如下所述:
- 電子和機電零件、橡膠配件:2年

該保養並不涵蓋如下原因引起的缺陷或成本費用:
- 誤用和後續損害。誤用包括但不限於如下所述的情形以及附加文件和產品所附說明手冊所述的各種情形;
- 非Manfrotto授權之人士對產品所作的任何修改、變更、維修或服務​;
- 以一種有悖於產品所附說明的方式對產品造成的實際濫用、過載或誤用,或錯誤操作;
- 将產品用於其非設計用途;
- 将產品運至Manfrotto進行維修服務;
- 未遵守產品所附的保養說明。 本附加保養並不涵蓋勞動成本費用。
除非購買國家、州或地區的當地法律另有規定,否則,在任何情形下,Manfrotto並不對任何特殊偶然或間接損害(包括但不限於:人身傷害、財產損害、設備損壞或損失、利潤或收入損失、租賃替換件成本和其他附加費用)負責,即便,業已告知Manfrotto該等損害的可能性。
為獲得保養項下的各項服務,購買人應負責仔細包裝產品或缺陷零件並將其返還給購買國內的Manfrotto授權經銷商(可以在 www.manfrotto.hk/find-a-store)查找最新的地址)或產品購買商店,並隨附購買證明。買方應承擔一切運輸費用。
在接受本保養中,您同意其條款及細則為您和Manfrotto就製造商Manfrotto在產品出售國、州或地區適用法律項下的責任擴展達成之協議的總金額。產品製造商Manfrotto並不向購買人承擔其他費用或隱含的保養。

購買人/消費者所提供的個人信息的存儲、使用和發佈。
通過填寫登記表和調查問卷以及點擊表中的相​關複選框,您即授權Manfrotto和直接履行Manfrotto有限延長保養的相關公司為如下目的使用您向我們提供的個人信息:<br/ > - 履行我們在有限延長保養項下的義務,以及向客戶提供更好的服務;
- 記錄產品銷售、生產批次和任何缺陷,以便改進現有產品;
- 執行現行市場趨勢的統計調研和分析,以便改進新產品。

Manfrotto將以電子方式存儲您向我們提供的信息,並且可能會與有限延長保養項下的Manfrotto產品服務或維修經銷商共享該等信息。您可以隨時致函我們,要求獲得我們就您存儲的信息的複本。您也可以要求我們取消與您相關的一切信息。
您的信息將被用於上述目的(勾選相關的複選框)。如果沒有您的個人信息、登記詳情和明確同意,我們將無法為您提供延長保養服務。

 

攝影產品(專業用家)
標準有限保養涵蓋所有Manfrotto攝影產品(不包括上文提及的那些產品),並且,一經在線產品註冊,這些系列的產品可享受最高十年的免費有限常規延長保養服務(從購買日期起計)。

感謝您購買Manfrotto產品。
Manfrotto產品在材質和工藝上無缺陷,且針對原設計用途予以保養。

Manfrotto提供兩級保養:
- 第一級:法定保養範圍,適用於產品出售所在國家或地區法律所規定提供之"標準有限保養"。
- 第二級:Manfrotto提供的"有限常規延長保養",是"標準"保養的特別延長期,而該項"有限常規延長保養服務"並不另收費用。

"標準有限保養"
在香港地區授權經銷商處購買的Manfrotto產品,​自購買之日起享有 2 年保養期。​​​ 該保養並不涵蓋如下原因引起的缺陷或成本費用:
- 誤用和後續損害。誤用包括但不限於如下所述的情形以及附加文件和產品所附說明手冊所述的各種情形;
- 非Manfrotto人員對本品做出任何修改、變更、維修或服務​;
- 以一種有悖於產品所附說明的方式對產品造成的實際濫用、過載或誤用,或錯誤操作;
- 將產品用於其非設計用途;
- 將產品運至Manfrotto進行維修服務;
- 未遵守產品所附的維護說明。

Manfrotto免費"有限常規延長保養"條款及細則
Manfrotto僅向原購買人提供"有限常規延長保養",並保證:在附屬期限內(該附屬期限根據產品出售國的適用法律所規定的法定期限而有所不同,最高為零售日起的10年),該產品無任何正常使用項下的材質和工藝缺陷。
Manfrotto在延長保養中的義務僅限於按照Manfrotto的指示替換或維修那些在Manfrotto看來存在材質或工藝缺陷的產品或零件。
如果替換原產品的話,可以使用同質和具有同等功能的現行型號進行替換。替換零件的保養期只有90天或零件所用產品的剩餘保養期(以時間較長者為準)。
"有限常規延長保養"為有限保養,這是因為其確定了針對產品某些具體零件的最大限期(從購買日期起計算),由於零件本身的正常損耗,其不在保養期內,具體如下所述:
- 電子和機電零件、橡膠配件:2年;

該保養並不涵蓋如下原因引起的缺陷或成本費用:
- 誤用和後續損害。誤用包括但不限於如下所述的情形以及附加文件和產品所附說明手冊所述的各種情形;
- 非Manfrotto人員或實體對本品做出任何修改、變更、維修或服務;
- 以一種有悖於產品所附說明的方式對產品造成的實際濫用、過載或誤用,或錯誤操作;
- 將產品用於其非設計用途;
- 將產品運至Manfrotto進行維修服務;
- 未遵守產品所附的維護說明。
本附加保養並不涵蓋勞動成本費用。
除非購買國家、州或地區的當地法律另有規定,否則,在任何情形下,Manfrotto並不對任何特殊偶然或間接損害(包括但不限於:人身傷害、財產損害、設備損壞或損失、利潤或收入損失、租賃替換件成本和其他附加費用)負責,即便,業已告知Manfrotto該等損害的可能性。
為獲得保養項下的各項服務,購買人應負責仔細包裝產品或缺陷零件並將其返還給購買國內的Manfrotto授權經銷商 查找最新的地址)或產品購買商店,並隨附購買證明。買方應承擔一切運輸費用。
在接受本保養中,您同意其條款及細則為您和Manfrotto就製造商Manfrotto在產品出售國、州或地區適用法律項下的責任擴展達成之協議的總金額。產品製造商Manfrotto並不向購買人承擔其他費用或隱含的保養。

購買人/消費者所提供的個人信息的存儲、使用和發佈。
通過填寫登記表和調查問卷以及點擊表中的相​關複選框,您即授權Manfrotto和直接履行Manfrotto有限延長保養的相關公司為如下目的使用您向我們提供的個人信息:<br/ > - 履行我們在有限延長保養項下的義務,以及向客戶提供更好的服務;
- 記錄產品銷售、生產批次和任何缺陷,以便改進現有產品;
- 執行現行市場趨勢的統計調研和分析,以便改進新產品。

Manfrotto將以電子方式存儲您向我們提供的信息,並且可能會與有限延長保養項下的Manfrotto產品服務或維修經銷商共享該等信息。您可以隨時致函我們,要求獲得我們就您存儲的信息的複本。您也可以要求我們取消與您相關的一切信息。
您的信息將被用於上述目的(勾選相關的複選框)。如果沒有您的個人信息、登記詳情和明確同意,我們將無法為您提供延長保養服務。

智能手機配件

所有Manfrotto智能手機配件享有標准保養。

感謝您購買Manfrotto產品。
Manfrotto產品在材質和工藝上無缺陷,且針對原設計用途予以保養。

"標準有限保養"
在香港地區授權經銷商處購買的Manfrotto產品,​自購買之日起享有 2 年保養期。​​​ 該保養並不涵蓋如下原因引起的缺陷或成本費用:
- 誤用和後續損害。誤用包括但不限於如下所述的情形以及附加文件和產品所附說明手冊所述的各種情形;
- 非Manfrotto人員對本品做出任何修改、變更、維修或服務​;
- 以一種有悖於產品所附說明的方式對產品造成的實際濫用、過載或誤用,或錯誤操作;
- 將產品用於其非設計用途;
- 將產品運至Manfrotto進行維修服務;
- 未遵守產品所附的維護說明。

 

攝錄產品

所有Manfrotto智能手機配件享有標准保養。

感謝您購買Manfrotto產品。

Manfrotto產品在材質和工藝上無缺陷,且針對原設計用途予以保養。

Manfrotto提供兩級保養:
- 第一級:法定保養,指產品出售所在國的適用法律規定的"標準有限保養"。
- 第二級:Manfrotto提供的"有限常規延長保養",是"標準"保養的特別延長期。Manfrotto的"有限常規延長保養"是免費的。

"標準有限保養"
在香港地區授權經銷商處購買的Manfrotto產品,​自購買之日起享有 2 年保養期。​​​ 該保養並不涵蓋如下原因引起的缺陷或成本費用:
- 誤用和後續損害。誤用包括但不限於如下所述的情形以及附加文件和產品所附說明手冊所述的各種情形;
- 非Manfrotto人員對本品做出任何修改、變更、維修或服務​;
- 以一種有悖於產品所附說明的方式對產品造成的實際濫用、過載或誤用,或錯誤操作;
- 將產品用於其非設計用途;
- 將產品運至Manfrotto進行維修服務;
- 未遵守產品所附的維護說明。

"Manfrotto有限常規延長保養":從購買日期起計,免費享有最高5年的延長保養。
除上述固定的標准保養外,根據本頁所述的條款及細則之規定,Manfrotto還提供自購買之日算起最高5年的附加有限延長保養。Manfrotto"有限常規延長保養"是免費的,不會影響法定的"標準有限保養"。
只有在運輸/購買/註冊國為同一國家時,"有限常規延長保養"才有效。 為了享有"有限常規延長保養"項目,您必須在購買日期起計的12個月內在我方登記您所購買的產品。

帶有二維碼標籤的產品(二維碼為包裝標籤上的二維識別碼,用於識別該產品及其原產地):

  • 使用智能手機掃描產品包裝上的二維碼。將會引導您進入產品頁面,其中,您可以找到相關的註冊錶鍊接。請輸入所有要求填寫的信息;

或者

  • 訪問https://warranty.videndummediasolutions.com/(如果您從我們的官方網站上購買產品的話,將會從我方處收到一封電子郵件,其中含有可以註冊您所購買產品的鏈接)。請輸入所有要求填寫的信息。 (請注意:我們要求提供二維碼編碼來完成註冊。該編碼位於二維碼下方)。

無二維碼標籤的產品:

  • 請訪問https://warranty.videndummediasolutions.com/(如果您從我們的官方網站上購買產品的話,將會從我方處收到一封電子郵件,其中含有可以註冊您所購買產品的鏈接);
  • 請輸入所有要求填寫的信息。
  • 請注意保存保留發票和保養卡等購買憑證,在獲取產品支持或維修服務時,我們將要求您提供這些文件。

Manfrotto免費"有限常規延長保養"條款及細則
Manfrotto僅向原購買人提供"有限常規延長保養",並保證:在附屬期限內(該附屬期限根據產品出售國的適用法律所規定的法定期限而有所不同,最高為零售日起的5年),該產品無任何正常使用項下的材質和工藝缺陷。
Manfrotto在延長保養中的義務僅限於按照Manfrotto的指示替換或維修那些在Manfrotto看來存在材質或工藝缺陷的產品或零件。
如果替換原產品的話,可以使用同質和具有同等功能的現行型號進行替換。替換零件的保養期只有90天或零件所用產品的剩餘保養期(以時間較長者為準)。
"有限常規延長保養"為有限保養,這是因為其確定了針對產品某些具體零件的最大限期(從購買日期起計算),由於零件本身的正常損耗,其不在保養期內,具體如下所述:
- 電子和機電零件、橡膠配件:2年;

該保養並不涵蓋如下原因引起的缺陷或成本費用:
- 誤用和後續損害。誤用包括但不限於如下所述的情形以及附加文件和產品所附說明手冊所述的各種情形;
- 非Manfrotto人員對本品做出任何修改、變更、維修或服務​;
- 以一種有悖於產品所附說明的方式對產品造成的實際濫用、過載或誤用,或錯誤操作;
- 將產品用於其非設計用途;
- 將產品運至Manfrotto進行維修服務;
- 未遵守產品所附的維護說明。
本附加保養並不涵蓋勞動成本費用。
除非購買國家、州或地區的當地法律另有規定,否則,在任何情形下,Manfrotto並不對任何特殊偶然或間接損害(包括但不限於:人身傷害、財產損害、設備損壞或損失、利潤或收入損失、租賃替換件成本和其他附加費用)負責,即便,業已告知Manfrotto該等損害的可能性。
為獲得保養項下的各項服務,購買人應負責仔細包裝產品或缺陷零件並將其返還給購買國內的Manfrotto正規經銷商 查找最新的地址)或產品購買商店,並隨附購買證明。買方應承擔一切運輸費用。
在接受本保養中,您同意其條款及細則為您和Manfrotto就製造商Manfrotto在產品出售國、州或地區適用法律項下的責任擴展達成之協議的總金額。產品製造商Manfrotto並不向購買人承擔其他費用或隱含的保養。

購買人/消費者所提供的個人信息的存儲、使用和發佈
通過填寫登記表和調查問卷以及點擊表中的相關複選框,您即授權Manfrotto和直接履行Manfrotto有限延長保養的相關公司為如下目的使用您向我們提供的個人信息:<br/ > - 履行我們在有限延長保養項下的義務,以及向客戶提供更好的服務;
- 記錄產品銷售、生產批次和任何缺陷,以便改進現有產品;
- 執行現行市場趨勢的統計調研和分析,以便改進新產品。

Manfrotto將以電子方式存儲您向我們提供的信息,並且可能會與有限延長保養項下的Manfrotto產品服務或維修經銷商共享該等信息。您可以隨時致函我們,要求獲得我們就您存儲的信息的複本。您也可以要求我們取消與您相關的一切信息。
您的信息將被用於上述目的(勾選相關的複選框)。如果沒有您的個人信息、登記詳情和明確同意,我們將無法為您提供延長保養服務。

 

燈光產品

標準有限保養涵蓋所有Manfrotto照明產品,並且,一經在線產品註冊,這些系列的產品可享受最高五年的免費有限常規延長保養服務(從購買日期起計)。

感謝您購買Manfrotto產品。
Manfrotto產品在材質和工藝上無缺陷,且針對原設計用途予以保養。

Manfrotto提供兩級保養:
- 第一級:法定保養,指產品出售所在國的適用法律規定的"標準有限保養"。
- 第二級:Manfrotto提供的"有限常規延長保養",是"標準"保養的特別延長期。Manfrotto的"有限常規延長保養"是免費的。

"標準有限保養"
在香港地區授權經銷商處購買的Manfrotto產品,​自購買之日起享有 2 年保養期。​​​ 該保養並不涵蓋如下原因引起的缺陷或成本費用:
- 誤用和後續損害。誤用包括但不限於如下所述的情形以及附加文件和產品所附說明手冊所述的各種情形;
- 非Manfrotto人員對本品做出任何修改、變更、維修或服務​;
- 以一種有悖於產品所附說明的方式對產品造成的實際濫用、過載或誤用,或錯誤操作;
- 將產品用於其非設計用途;
- 將產品運至Manfrotto進行維修服務;
- 未遵守產品所附的維護說明。

"Manfrotto有限常規延長保養":從購買日期起計,免費享有最高5年的延長保養。
除上述固定的標准保養外,根據本頁所述的條款及細則之規定,Manfrotto還提供自購買之日算起最高5年的附加有限延長保養。Manfrotto"有限常規延長保養"是免費的,不會影響法定的"標準有限保養"。
只有在運輸/購買/註冊國為同一國家時,"有限常規延長保養"才有效。
為了享有"有限常規延長保養"項目,您必須在購買日期起計的12個月內在我方登記您所購買的產品。
訪問https://warranty.videndummediasolutions.com/(如果您從我們的官方網站上購買產品的話,將會從我方處收到一封電子郵件,其中含有可以註冊您所購買產品的鏈接)。請輸入所有要求填寫的信息。請注意保存保留發票和保養卡等購買憑證,在獲取產品支持或維修服務時,我們將要求您提供這些文件。

Manfrotto免費"有限常規延長保養"條款及細則
Manfrotto僅向原購買人提供"有限常規延長保養",並保證:在附屬期限內(該附屬期限根據產品出售國的適用法律所規定的法定期限而有所不同,最高為零售日起的5年),該產品無任何正常使用項下的材質和工藝缺陷。
Manfrotto在延長保養中的義務僅限於按照Manfrotto的指示替換或維修那些在Manfrotto看來存在材質或工藝缺陷的產品或零件。
如果替換原產品的話,可以使用同質和具有同等功能的現行型號進行替換。替換零件的保養期只有90天或零件所用產品的剩餘保養期(以時間較長者為準)。

該保養並不涵蓋如下原因引起的缺陷或成本費用:
- 誤用和後續損害。誤用包括但不限於如下所述的情形以及附加文件和產品所附說明手冊所述的各種情形;
- 非Manfrotto人員對本品做出任何修改、變更、維修或服務​;
- 以一種有悖於產品所附說明的方式對產品造成的實際濫用、過載或誤用,或錯誤操作;
- 將產品用於其非設計用途;
- 將產品運至Manfrotto進行維修服務;
- 未遵守產品所附的維護說明。
本附加保養並不涵蓋勞動成本費用。
除非購買國家、州或地區的當地法律另有規定,否則,在任何情形下,Manfrotto並不對任何特殊偶然或間接損害(包括但不限於:人身傷害、財產損害、設備損壞或損失、利潤或收入損失、租賃替換件成本和其他附加費用)負責,即便,業已告知Manfrotto該等損害的可能性。
為獲得保養項下的各項服務,購買人應負責仔細包裝產品或缺陷零件並將其返還給購買國內的Manfrotto正規經銷商 或產品購買商店,並隨附購買證明。買方應承擔一切運輸費用。
在接受本保養中,您同意其條款及細則為您和Manfrotto就製造商Manfrotto在產品出售國、州或地區適用法律項下的責任擴展達成之協議的總金額。產品製造商Manfrotto並不向購買人承擔其他費用或隱含的保養。

購買人/消費者所提供的個人信息的存儲、使用和發佈
通過填寫登記表和調查問卷以及點擊表中的相關複選框,您即授權Manfrotto和直接履行Manfrotto有限延長保養的相關公司為如下目的使用您向我們提供的個人信息:<br/ > - 履行我們在有限延長保養項下的義務,以及向客戶提供更好的服務;
- 記錄產品銷售、生產批次和任何缺陷,以便改進現有產品;
- 執行現行市場趨勢的統計調研和分析,以便改進新產品。

Manfrotto將以電子方式存儲您向我們提供的信息,並且可能會與有限延長保養項下的Manfrotto產品服務或維修經銷商共享該等信息。您可以隨時致函我們,要求獲得我們就您存儲的信息的複本。您也可以要求我們取消與您相關的一切信息。
您的信息將被用於上述目的(勾選相關的複選框)。如果沒有您的個人信息、登記詳情和明確同意,我們將無法為您提供延長保養服務。

 

相機袋系列(專業發燒友​​)
標準有限保養涵蓋所有ManfrottoNational Geographic™產品,並且,一經在線產品註冊,這些系列的產品可享受最高五年的免費有限常規延長保養服務(從購買日期起計)。

感謝您購買National Geographic™系列產品。
National Geographic™系列產品在材質和工藝上無任何缺陷,且針對原設計用途予以保養。此產品由意大利利諾Manfrotto公司(以下簡稱Manfrotto)在美國National Geographic™學會授權下生產和銷售。National Geographic™是美國National Geographic™學會的註冊商標。

National Geographic™系列提供兩級保養:
- 第一級:法定保養,指產品出售所在國的適用法律規定的"標準有限保養"。
- 第二級:Manfrotto提供的"有限常規延長保養",是"標準"保養的特別延長期。Manfrotto的"有限常規延長保養"是免費的。

"標準有限保養"
在香港地區授權經銷商處購買的National Geographic™​​產品,​自購買之日起享有 2 年保養期。 ​​​
該保養並不涵蓋如下原因引起的缺陷或成本費用:
- 誤用和後續損害。誤用包括但不限於如下所述的情形以及附加文件和產品所附說明手冊所述的各種情形;
- 非Manfrotto人員對本品做出任何修改、變更、維修或服務​;
- 以一種有悖於產品所附說明的方式對產品造成的實際濫用、過載或誤用,或錯誤操作;
- 將產品用於其非設計用途;
- 將產品運至Manfrotto進行維修服務;
- 未遵守產品所附的維護說明。

Manfrotto "有限常規延長保養":從購買日期起計,免費享有最高5年的延長保養。
除上述固定的標准保養外,根據本頁所述的條款及細則之規定,Manfrotto還提供自購買之日算起最高5年的附加有限延長保養。Manfrotto"有限常規延長保養"是免費的,不會影響法定的"標準有限保養"。
只有在運輸/購買/登記國為同一國家時,"有限常規延長保養"才有效。
為了享有"有限常規延長保養"項目,您必須在購買日期起計的12個月內在我方登記您所購買的產品。

帶有二維碼標籤的產品(二維碼為包裝標籤上的二維識別碼,用於識別該產品及其原產地):

  • 使用智能手機掃描產品包裝上的二維碼。將會引導您進入產品頁面,其中,您可以找到相關的註冊錶鍊接。請輸入所有要求填寫的信息;

或者

  • 訪問https://warranty.videndummediasolutions.com/(如果您從我們網站上購買產品的話,將會從我方處收到一封電子郵件,其中含有可以註冊您所購買產品的鏈接)。請輸入所有要求填寫的信息。 (請注意:我們要求提供二維碼編碼來完成註冊。該編碼位於二維碼下方)。

無二維碼標籤的產品:

  • 請訪問http://www.manfrotto.hk/warranty(如果您從我們網站上購買產品的話,將會從我方處收到一封電子郵件,其中含有可以註冊您所購買產品的鏈接);
  • 請輸入所有要求填寫的信息。

請注意保存保留發票和保養卡等購買憑證,在獲取產品支持或維修服務時,我們將要求您提供這些文件。

National Geographic™相機袋免費"有限常規延長保養"條款及細則
Manfrotto僅向原購買人提供"有限常規延長保養",並保證:在附屬期限內(該附屬期限根據產品出售國的適用法律所規定的法定期限而有所不同,最高為零售日起的5年),該產品無任何正常使用項下的材質和工藝缺陷。
Manfrotto在延長保養中的義務僅限於按照Manfrotto的指示替換或維修那些在Manfrotto看來存在材質或工藝缺陷的產品或零件。
如果替換原產品的話,可以使用同質和具有同等功能的現行型號進行替換。替換零件的保養期只有90天或零件所用產品的剩餘保養期(以時間較長者為準)。

該保養並不涵蓋如下原因引起的缺陷或成本費用:
- 誤用和後續損害。誤用包括但不限於如下所述的情形以及附加文件和產品所附說明手冊所述的各種情形;
- 非Manfrotto人員對本品做出任何修改、變更、維修或服務​;
- 以一種有悖於產品所附說明的方式對產品造成的實際濫用、過載或誤用,或誤操作;
- 將產品用於其非設計用途;
- 將產品運至Manfrotto進行維修服務;
- 未遵守產品所附的維護說明。
本附加保養並不涵蓋勞動成本費用。
除非購買國家、州或地區的當地法律另有規定,否則,在任何情形下,Manfrotto並不對任何特殊偶然或間接損害(包括但不限於:人身傷害、財產損害、設備損壞或損失、利潤或收入損失、租賃替換件成本和其他附加費用)負責,即便,業已告知Manfrotto該等損害的可能性。
為獲得保養項下的各項服務,購買人應負責仔細包裝產品或缺陷零件並將其返還給購買國內的Manfrotto正規經銷商 查找最新的地址)或產品購買商店,並隨附購買證明。買方應承擔一切運輸費用。
在接受本保養中,您同意其條款及細則為您和Manfrotto就製造商Manfrotto在產品出售國、州或地區適用法律項下的責任擴展達成之協議的總金額。產品製造商Manfrotto並不向購買人承擔其他費用或隱含的保養。

購買人/消費者所提供的個人信息的存儲、使用和發佈
通過填寫登記表和調查問卷以及點擊表中的相關複選框,您即授權Manfrotto和直接履行Manfrotto有限延長保養的相關公司為如下目的使用您向我們提供的個人信息:<br/ > - 履行我們在有限延長保養項下的義務,以及向客戶提供更好的服務;
- 記錄產品銷售、生產批次和任何缺陷,以便改進現有產品;
- 執行現行市場趨勢的統計調研和分析,以便改進新產品。

Manfrotto將以電子方式存儲您向我們提供的信息,並且可能會與有限延長保養項下的Manfrotto產品服務或維修經銷商共享該等信息。您可以隨時致函我們,要求獲得我們就您存儲的信息的複本。您也可以要求我們取消與您相關的一切信息。
您的信息將被用於上述目的(勾選相關的複選框)。如果沒有您的個人信息、登記詳情和明確同意,我們將無法為您提供延長保養服務。

 

電子產品

Digital Director
享有標准保養。​​

感謝您購買Manfrotto產品。
Manfrotto產品在材質和工藝上無缺陷,且針對原設計用途予以保養。

"標準有限保養"
在香港地區授權經銷商處購買的Manfrotto產品,​自購買之日起享有 2 年保養期。​​​ 該保養並不涵蓋如下原因引起的缺陷或成本費用:
- 誤用和後續損害。誤用包括但不限於如下所述的情形以及附加文件和產品所附說明手冊所述的各種情形;
- 非Manfrotto人員對本品做出任何修改、變更、維修或服務​;
- 以一種有悖於產品所附說明的方式對產品造成的實際濫用、過載或誤用,或錯誤操作;
- 將產品用於其非設計用途;
- 將產品運至Manfrotto進行維修服務;
- 未遵守產品所附的維護說明。

 

GITZO保養信息

Gitzo Supports, Heads and Kits
Gitzo Traveler, Mountaineer and Systematic Supports, Heads and Kits are covered by a Standard Limited Warranty (six months from date of purchase) and are eligible for a free Standard Limited Warranty Extension, upon online product registration, for an additional nine years, six months - thus, up to ten years of coverage from the date of purchase.

感謝您購買Gitzo產品。
Gitzo產品在材質和工藝上無缺陷,且針對原設計用途予以保養。

Gitzo提供兩級保養:
- 第一級:法定保養,指產品出售所在國的適用法律規定的"標準有限保養"。
- 第二級:Gitzo提供的"有限常規延長保養",是"標準"保養的特別延長期。Manfrotto的"有限常規延長保養"是免費的。

"標準有限保養"
在香港地區授權經銷商處購買的Gitzo產品,​自購買之日起享有 2 年保養期。​​​ 該保養並不涵蓋如下原因引起的缺陷或成本費用:
- 誤用和後續損害。誤用包括但不限於如下所述的情形以及附加文件和產品所附說明手冊所述的各種情形;
- 非Gitzo人員對本品做出任何修改、變更、維修或服務​;
- 以一種有悖於產品所附說明的方式對產品造成的實際濫用、過載或誤用,或錯誤操作;
- 將產品用於其非設計用途;
- 將產品運至Gitzo官方維修處進行維修服務;
- 未遵守產品所附的維護說明。

"Gitzo有限常規延長保養":從購買日期起計,免費享受最高7年的延長保養。
除上述固定的標准保養外,根據本頁所述的條款及細則之規定,Gitzo還提供自購買之日算起最高7年的附加有限延長保養。Gitzo"有限常規延長保養"是免費的,不會影響法定的"標準有限保養"。
只有在運輸/購買/註冊國為同一國家時,"有限常規延長保養"才有效。 為了享有"有限常規延長保養"項目,您必須在購買日期起計的12個月內在我方登記您所購買的產品。

帶有二維碼標籤的產品(二維碼為包裝標籤上的二維識別碼,用於識別該產品及其原產地):

  • 使用智能手機掃描產品包裝上的二維碼。將會引導您進入產品頁面,其中,您可以找到相關的註冊錶鍊接。請輸入所有要求填寫的信息;

or

  • 訪問https://warranty.videndummediasolutions.com/(如果您從我們的官方網站上購買產品的話,將會從我方處收到一封電子郵件,其中含有可以註冊您所購買產品的鏈接)。請輸入所有要求填寫的信息。 (請注意:我們要求提供二維碼編碼來完成註冊。該編碼位於二維碼下方)。

無二維碼標籤的產品:

  • 請訪問https://warranty.videndummediasolutions.com/(如果您從我們的官方網站上購買產品的話,將會從我方處收到一封電子郵件,其中含有可以註冊您所購買產品的鏈接);
  • 請輸入所有要求填寫的信息。

請注意保存保留發票和保養卡等購買憑證,在獲取產品支持或維修服務時,我們將要求您提供這些文件。

Gitzo免費"有限常規延長保養"條款及細則
Gitzo僅向原購買人提供"有限常規延長保養",並保證:在附屬期限內(該附屬期限根據產品出售國的適用法律所規定的法定期限而有所不同,最高為零售日起的7年),該產品無任何正常使用項下的材質和工藝缺陷。
Gitzo在延長保養中的義務僅限於按照Gitzo的指示替換或維修那些在Gitzo看來存在材質或工藝缺陷的產品或零件。
如果替換原產品的話,可以使用同質和具有同等功能的現行型號進行替換。替換零件的保養期只有90天或零件所用產品的剩餘保養期(以時間較長者為準)。

該保養並不涵蓋如下原因引起的缺陷或成本費用:
- 誤用和後續損害。誤用包括但不限於如下所述的情形以及附加文件和產品所附說明手冊所述的各種情形;
- 非Gitzo人員對本品做出任何修改、變更、維修或服務​;
- 以一種有悖於產品所附說明的方式對產品造成的實際濫用、過載或誤用,或錯誤操作;
- 將產品用於其非設計用途;
- 將產品運至Gitzo進行維修服務;
- 未遵守產品所附的維護說明。
本附加保養並不涵蓋勞動成本費用。
除非購買國家、州或地區的當地法律另有規定,否則,在任何情形下,Gitzo並不對任何特殊偶然或間接損害(包括但不限於:人身傷害、財產損害、設備損壞或損失、利潤或收入損失、租賃替換件成本和其他附加費用)負責,即便,業已告知Manfrotto該等損害的可能性。
為獲得保養項下的各項服務,購買人應負責仔細包裝產品或缺陷零件並將其返還給購買國內的Gitzo正規經銷商 或產品購買商店,並隨附購買證明。買方應承擔一切運輸費用。
在接受本保養中,您同意其條款及細則為您和Gitzo就製造商Gitzo在產品出售國、州或地區適用法律項下的責任擴展達成之協議的總金額。產品製造商Gitzo並不向購買人承擔其他費用或隱含的保養。

購買人/消費者所提供的個人信息的存儲、使用和發佈
通過填寫登記表和調查問卷以及點擊表中的相關複選框,您即授權Gitzo和直接履行Gitzo有限延長保養的相關公司為如下目的使用您向我們提供的個人信息:
- 履行我們在有限延長保養項下的義務,以及向客戶提供更好的服務;
- 記錄產品銷售、生產批次和任何缺陷,以便改進現有產品;
- 執行現行市場趨勢的統計調研和分析,以便改進新產品。

Gitzo將以電子方式存儲您向我們提供的信息,並且可能會與有限延長保養項下的Gitzo產品服務或維修經銷商共享該等信息。您可以隨時致函我們,要求獲得我們就您存儲的信息的複本。您也可以要求我們取消與您相關的一切信息。
您的信息將被用於上述目的(勾選相關的複選框)。如果沒有您的個人信息、登記詳情和明確同意,我們將無法為您提供延長保養服務。

 

KATA相機袋延長保養条款和条件

所有KATA產品提供5年有限保養,然而通過註冊您的產品,我們將提供終身服務。

所有KATA產品都經過精工細制,持久耐用:KATA以人性化設計、輕量和防護性為設計理念。我們的產品不僅僅是器材防護,更是您工作的好幫手。

我們使用最高質量的材料、扣件和配件,我們有大量的創新和專利設計,使您更高效的攜帶和操作設備。例如亮黃色的內膽,設計獨特的扣件,熟成型外殼,專利的肩帶和行李箱,便於查看內容物,提供快速提取功能和方便自由移動的重量分配設計。這些特性,使我們的產品更為優秀。

ISO-9001KATA 我們保證所有產品均符合本公司通過驗證的ISO 9001國際標準化組織(International Organization for Standardization,ISO)是一個全球性的標準化組織,由來自100多個成員國構成,致力於發展通行的質量認證標準。

為了獲得您的終身免費保養延長您必須首先註冊您的產品。通過註冊您的產品,表示您將接受KATA通過郵件發送關於產品更新、特別優惠等信息。如果您希望從我們的電子郵件列表中刪除,請在收到第一封確認郵件時提出刪除要求,這不會影響您的產品保養狀態。

保養條款 
Kata Vitec I Ltd. ("KATA") 保證產品自購買之日期,無正常使用項下的材質和工藝缺陷。KATA在延長保養中的義務僅限於按照KATA的指示替換或維修那些在KATA看來存在材質或工藝缺陷的產品或零件。如果替換原產品的話,可以使用同質和具有同等功能的現行型號進行替換。

所有保養申請必須以書面形式,通過郵件或電子郵件,提供完整的產品信息和購買日期。KATA將簽發退貨授權,並提供授權服務中心地址以便您寄回產品。產品寄回時須郵資預付,並提供含有銷售日期的發票等購買憑證。除非事先與KATA書面協議,我們僅向產品原購買人提供保養服務,該權利不得轉讓。

該保養並不涵蓋如下原因引起的缺陷或成本費用:(1) 非KATA人員對本品做出任何修改、變更、維修或服務;(2) 以一種有悖於產品所附說明的方式對產品造成的實際濫用、過載或誤用,或錯誤操作; (3)將產品用於其非設計用途;或(4) 將產品運至Manfrotto進行維修服務。

即使KATA已被提前告知此類損害的可能性,在任何情況下KATA都不承擔任何特殊責任型、附帶或後續的損害賠償,這包括但不限於人身傷害、財產損失、設備損害或損失、利潤損失或收益、租賃置換和其他額外的費用。

任何明示保證不規定,任何補救措施,但對於保證包含的,可能出現的法律含義或操作,特此排除和否認包括默認保養適銷性或適合特定目的的。某些司法管轄區不允許對默認保養的限制,因此上述限制可能不適用於你。

本保養條款賦予您具體的法律權利,根據您所屬司法管轄區的不同您可能還享有其它權利。

NATIONAL GEOGRAPHIC™相機袋保養信息

感謝您購買National Geographic™系列產品。
National Geographic™系列產品在材質和工藝上無任何缺陷,且針對原設計用途予以保養。此產品由意大利利諾Manfrotto公司(以下簡稱Manfrotto)在美國National Geographic™學會授權下生產和銷售。National Geographic™是美國National Geographic™學會的註冊商標。

National Geographic™系列提供兩級保養:
- 第一級:法定保養,指產品出售所在國的適用法律規定的"標準有限保養"。
- 第二級:Manfrotto提供的"有限常規延長保養",是"標準"保養的特別延長期。Manfrotto的"有限常規延長保養"是免費的。

"標準有限保養"
在香港地區授權經銷商處購買的National Geographic™​​產品,​自購買之日起享有 2 年保養期。 ​​​
該保養並不涵蓋如下原因引起的缺陷或成本費用:
- 誤用和後續損害。誤用包括但不限於如下所述的情形以及附加文件和產品所附說明手冊所述的各種情形;
- 非Manfrotto人員對本品做出任何修改、變更、維修或服務​;
- 以一種有悖於產品所附說明的方式對產品造成的實際濫用、過載或誤用,或錯誤操作;
- 將產品用於其非設計用途;
- 將產品運至Manfrotto進行維修服務;
- 未遵守產品所附的維護說明。

Manfrotto "有限常規延長保養":從購買日期起計,免費享有最高5年的延長保養。
除上述固定的標准保養外,根據本頁所述的條款及細則之規定,Manfrotto還提供自購買之日算起最高5年的附加有限延長保養。Manfrotto"有限常規延長保養"是免費的,不會影響法定的"標準有限保養"。
只有在運輸/購買/登記國為同一國家時,"有限常規延長保養"才有效。
為了享有"有限常規延長保養"項目,您必須在購買日期起計的12個月內在我方登記您所購買的產品。

帶有二維碼標籤的產品(二維碼為包裝標籤上的二維識別碼,用於識別該產品及其原產地):

  • 使用智能手機掃描產品包裝上的二維碼。將會引導您進入產品頁面,其中,您可以找到相關的註冊錶鍊接。請輸入所有要求填寫的信息;

或者

  • 訪問https://warranty.videndummediasolutions.com/(如果您從我們網站上購買產品的話,將會從我方處收到一封電子郵件,其中含有可以註冊您所購買產品的鏈接)。請輸入所有要求填寫的信息。 (請注意:我們要求提供二維碼編碼來完成註冊。該編碼位於二維碼下方)。

無二維碼標籤的產品:

  • 請訪問https://warranty.videndummediasolutions.com/(如果您從我們網站上購買產品的話,將會從我方處收到一封電子郵件,其中含有可以註冊您所購買產品的鏈接);
  • 請輸入所有要求填寫的信息。

請注意保存保留發票和保養卡等購買憑證,在獲取產品支持或維修服務時,我們將要求您提供這些文件。

National Geographic™相機袋免費"有限常規延長保養"條款及細則
Manfrotto僅向原購買人提供"有限常規延長保養",並保證:在附屬期限內(該附屬期限根據產品出售國的適用法律所規定的法定期限而有所不同,最高為零售日起的5年),該產品無任何正常使用項下的材質和工藝缺陷。
Manfrotto在延長保養中的義務僅限於按照Manfrotto的指示替換或維修那些在Manfrotto看來存在材質或工藝缺陷的產品或零件。
如果替換原產品的話,可以使用同質和具有同等功能的現行型號進行替換。替換零件的保養期只有90天或零件所用產品的剩餘保養期(以時間較長者為準)。

該保養並不涵蓋如下原因引起的缺陷或成本費用:
- 誤用和後續損害。誤用包括但不限於如下所述的情形以及附加文件和產品所附說明手冊所述的各種情形;
- 非Manfrotto人員對本品做出任何修改、變更、維修或服務​;
- 以一種有悖於產品所附說明的方式對產品造成的實際濫用、過載或誤用,或誤操作;
- 將產品用於其非設計用途;
- 將產品運至Manfrotto進行維修服務;
- 未遵守產品所附的維護說明。
本附加保養並不涵蓋勞動成本費用。
除非購買國家、州或地區的當地法律另有規定,否則,在任何情形下,Manfrotto並不對任何特殊偶然或間接損害(包括但不限於:人身傷害、財產損害、設備損壞或損失、利潤或收入損失、租賃替換件成本和其他附加費用)負責,即便,業已告知Manfrotto該等損害的可能性。
為獲得保養項下的各項服務,購買人應負責仔細包裝產品或缺陷零件並將其返還給購買國內的Manfrotto正規經銷商 或產品購買商店,並隨附購買證明。買方應承擔一切運輸費用。
在接受本保養中,您同意其條款及細則為您和Manfrotto就製造商Manfrotto在產品出售國、州或地區適用法律項下的責任擴展達成之協議的總金額。產品製造商Manfrotto並不向購買人承擔其他費用或隱含的保養。

購買人/消費者所提供的個人信息的存儲、使用和發佈
通過填寫登記表和調查問卷以及點擊表中的相關複選框,您即授權Manfrotto和直接履行Manfrotto有限延長保養的相關公司為如下目的使用您向我們提供的個人信息:<br/ > - 履行我們在有限延長保養項下的義務,以及向客戶提供更好的服務;
- 記錄產品銷售、生產批次和任何缺陷,以便改進現有產品;
- 執行現行市場趨勢的統計調研和分析,以便改進新產品。

Manfrotto將以電子方式存儲您向我們提供的信息,並且可能會與有限延長保養項下的Manfrotto產品服務或維修經銷商共享該等信息。您可以隨時致函我們,要求獲得我們就您存儲的信息的複本。您也可以要求我們取消與您相關的一切信息。
您的信息將被用於上述目的(勾選相關的複選框)。如果沒有您的個人信息、登記詳情和明確同意,我們將無法為您提供延長保養服務。

AVENGER保養信息

感謝您購買Avenger產品。
Avenger產品在材質和工藝上無缺陷,且針對原設計用途予以保養。

Avenger"標準有限保養"
在香港地區授權經銷商處購買的Avenger產品,​自購買之日起享有 2 年保養期。​​​ 該保養並不涵蓋如下原因引起的缺陷或成本費用:
- 誤用和後續損害。誤用包括但不限於如下所述的情形以及附加文件和產品所附說明手冊所述的各種情形;
- 非Avenger人員對本品做出任何修改、變更、維修或服務​;
- 以一種有悖於產品所附說明的方式對產品造成的實際濫用、過載或誤用,或誤操作;
- 將產品用於其非設計用途;
- 將產品運至Avenger官方維修處進行維修服務;
- 未遵守產品所附的維護說明。

COLORAMA保養信息

感謝您購買Colorama產品。
Colorama產品在材質和工藝上無缺陷,且針對原設計用途予以保養。

rong>Colorama"標準有限保養"
產品出售所在國家、州或地區的適用法律規定了標準有限保養的有效期。舉例來說,對於個體購買人和消費者而言,意大利的零售產品享有為期兩年的標准保養期,而公司或增值稅註冊專業人員則享有為期一年的保養期(參見意大利消費品立法D. Lgs 206/2005 –消費者法案)。
該保養並不涵蓋如下原因引起的缺陷或成本費用:
- 誤用和後續損害。誤用包括但不限於如下所述的情形以及附加文件和產品所附說明手冊所述的各種情形;
- 非Colorama人員對本品做出任何修改、變更、維修或服務​;
- 以一種有悖於產品所附說明的方式對產品造成的實際濫用、過載或誤用,或誤操作;
- 將產品用於其非設計用途;
- 將產品運至Colorama進行維修服務;
- 未遵守產品所附的維護說明。