Ich habe mit Klarna bezahlt - wie funktionieren Rücksendungen?

Ihre Rückerstattung wird auf die Kredit- oder Debitkarte zurückgebucht, die Sie für den ursprünglichen Kauf verwendet haben. Um eine Rücksendung zu arrangieren, kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam innerhalb von 30 Tagen nach dem Bestelldatum.

Wenn Sie Ihre Zahlung über Klarna getätigt haben, können Sie mit einer Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen nach Abschluss der Rücksendung rechnen. Klarna erstattet alle bereits geleisteten Zahlungen. Die Rückerstattung erfolgt auf die Kredit- oder Debitkarte, die Sie für Ihre erste Teilzahlung verwendet haben. Falls Sie noch ausstehende Raten haben, wird Klarna alle zukünftigen geplanten Zahlungen stornieren.

Wenn Sie noch offene Zahlungen (Raten) haben, werden diese automatisch angepasst, um Ihre Rücksendung zu berücksichtigen. Um Ihren Zahlungsplan auf dem neuesten Stand zu halten und Ihr Konto zu verwalten, können Sie die Klarna-App herunterladen oder sich in Ihr Klarna-Konto einloggen.

Für weitere Unterstützung oder bei Fragen zu Ihrer Rückerstattung oder Klarna-Zahlungen können Sie sich gerne an unser Kundenserviceteam wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter.