Comment puis-je vérifier l'état de ma demande de retour ?

Vous pouvez facilement suivre l’état de votre retour en vous connectant à la section 'Mes retours' depuis votre compte. À partir de là, vous pourrez voir l’état actuel et la progression de votre retour.
Si vous avez effectué un retour sans avoir créé de compte, vous pouvez accéder à cette page en remplissant les champs requis : le numéro de commande qui commence par "P", votre nom et votre email.

Vous pouvez également contacter notre équipe du service clientèle pour obtenir de plus amples informations sur votre retour. Ils pourront vous aider à suivre la progression de votre retour et vous fournir toutes les mises à jour ou informations nécessaires.