Wie kann ich den Status meiner Rücksendeanfrage einsehen?

Sie können den Status Ihrer Rücksendung ganz einfach verfolgen, indem Sie auf unserer Website die Seite 'Meine Rücksendungen' aufrufen. Von dieser Seite haben Sie die Möglichkeit, den Stand Ihrer Rücksendung zu prüfen.

Wenn Sie eine Rücksendung ohne Kontoerstellung vorgenommen haben, empfehlen wir Ihnen, diese Seite zu besuchen und das Formular und die Pflichtfelder auszufüllen: Bestellnummer mit dem ersten Buschstabe „P“, Ihr Nachname und E-Mailadresse.

Alternativ können Sie sich mit unserem Consumer Care Team in Verbindung setzen, um zusätzliche Informationen über Ihre Rücksendung zu erhalten. Unser Team wird Ihnen bei der Verfolgung bzw. Aktualisierungen Ihrer Rücksendung weiterhelfen und wird Ihnen zusätzliche Informationen geben.