| KODEN "WEAREBACK" GER DIG 20 % + FRI FRAKT 24-28 APRIL |

Meny
Sök
Ta bort
    Min kundvagn

    HÄR FÖR ATT HJÄLPA
    KUNDSERVICE

    • ANGE MINST 3 TECKEN FÖR ATT STARTA SÖKNINGEN

    FAQ - Vanliga Frågor

      För frågor om din order, ring Tura:

      +46 300 568 920

      Att köpa online är enkelt

      • JAG HAR ETT MOMSBEFRIELSECERTIFIKAT. HUR FÅR JAG MOMSEN AVDRAGEN FRÅN MIN BESTÄLLNING?

        Tyvärr kan vi inte behandla skattebefriade certifikat i vår kundvagn online. Om du behöver göra en skattebefriad beställning rekommenderar vi att du kontaktar en lokal återförsäljare via den här länken

      • FÖRBESTÄLLNING: VAD INNEBÄR DET?

        När du lägger till en produkt i din kundvagn kan du se: Förbeställ. Det betyder att produkten ännu inte har lanserats på din marknad men den kommer snart att finnas tillgänglig. Om du vill vara en av de första som har den här produkten kan du beställa den. Du kommer att meddelas via e-post när beställningen skickas.

      • VAR HITTAR JAG TEKNISK INFORMATION OM PRODUKTER?

        All produktinformation finns på produktsidan i avsnittet ”Specifikationer”. Du behöver bara söka efter en produkt på webbplatsen och titta på avsnittet "Specifikationer". Klicka på "Tekniska specifikationer" "och sedan" "Hela listan" för att se all tillgänglig teknisk information.
        För väskor, som ett exempel, kan du enkelt hitta de inre måtten och titta på "inre dimensioner", vissa väskor och ryggsäckar har ett specifikt avsnitt som heter Camera Insert Dimensions.>br>För stativ kan du enkelt kontrollera säkerhetsvikt, maxhöjd och övre skivdiameter etc.

      • HUR KAN JAG VERIFIERA KOMPATIBILITET MELLAN HUVUDEN OCH STATIV?

        För att vara säker på att ditt huvud är kompatibelt, bör du överväga stativets övre skivdiameter jämfört med huvudets basdiameter. Vi föreslår av säkerhetsskäl att du matchar stativ och huvuden med samma diameter (för att känna till dina diametrar kan du mäta dem med en linjal eller kontrollera dem online, som förklaras i VANLIGA FRÅGOR:s tekniska information om produkter: hur hittar du dem?

      • RESERVDELAR: VILKA ÄR TILLGÄNGLIGA?

        På alla produktsidor kan du besöka nedladdningsavsnittet för att få en pdf med reservdelar som är tillgängliga för artikeln. Om du inte hittar dina produkter kan du leta efter dem på www.manfrottospares.com

      • ERBJUDER NI SPECIALRABATTER FÖR MYNDIGHETER/MILTÄR MM?

        Nej, tyvärr har vi inte en rabattstruktur för myndigheter/miltär mm.

      • JAG ÄR ÅTERFÖRSÄLJARE, HUR KAN JAG HANDLA FRÅN ER?

        Vänligen skicka ett mejl till order@turascandinavia.com med din begäran.

      • HUR KÖPER JAG EN MANFROTTO-PRODUKT?

        För onlineköp har varje produkt alternativet "Lägg i kundvagn", vilket gör att du kan placera varor i kundvagnen för inköp. I det osannolika fallet att vi inte har lager av en artikel du behöver, kolla in vår "Hitta en butik" lokaliserare. Med det här verktyget kan du enkelt hitta en auktoriserad Manfrotto-återförsäljare nära dig och kontakta dem för lagertillgänglighet.

      • VAD HAR NI FÖR ÖPPETTIDER?

        Vi är här för dig varje arbetsdag. Måndag till fredag 08:00 till 17:00

      • HUR KAN JAG KONTAKTA ER FÖR SUPPORT?

        För frågor relaterade till beställningar kan du kontakta vår orderavdelning på +46 300 568 920. Vänligen ha ditt ordernummer redo.
        Utanför öppettider kan du fylla i vårt kontaktformulär och vårt team strävar efter att svara på din förfrågan inom 24 timmar.

      • VAR KAN JAG FÅ HJÄLP FÖR ATT KÖPA PRODUKTEN SOM PASSAR MIN BEHOV?

        Vi tillhandahåller produktguider och råd från våra experter för alla våra produkter på www.manfrotto.com/se-sv
        Du hittar dem i avsnittet Shoppingassistent på webbplatsen.

      • HUR LÖSER JAG IN EN KAMPANJKOD?

        Om du har en kampanjkod kan du använda den i kassan i kampanjrutan längst upp till höger på sidan. Du måste vara registrerad och inloggad på ett konto för att koderna ska fungera. Observera att kampanjkoder inte kan användas tillsammans med någon annan rabattkod eller erbjudande.

      • KAN JAG BESTÄLLA PÅ TELEFON ELLER VIA E-POST?

        Vi kan tyvärr inte hantera beställningar via telefon eller e-post.

      Mitt konto

        Försändelsespårning

          Betalsätt

          Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning. Du kan betala med kreditkort eller via Klarna. Betalar du via Klarna är det upp dig till om du vill betala direkt, betala senare eller dela upp. Om du är intresserad av deras villkor finner du dem här.

          • Priser och betalning

            Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning. Du kan betala med kreditkort eller via Klarna. Betalar du via Klarna är det upp dig till om du vill betala direkt, betala senare eller dela upp.

          Frakt & Leverans

          Leveranstid är 2-5 arbetsdagar. Manfrotto.se levererar till kunder i Sverige. Standardleverans: Fraktkostnad SEK 99,00

          Returrätt & Ångerrätt

          Du har enl. köplagen 14 dagars full returrätt när du handlar hos oss.

          Ångerperioden löper ut 14 dagar efter den dag som du:

          - har tagit emot din vara eller

          - tar emot den sista varan när det gäller ett avtal där det ingår flera varor som har beställts i en och samma order och som levereras separat.

          I juni 2014 trädde en ny köplag i kraft. Köplagen tillåter nu även retur av varor som köps i webbutiker om förpackningen är bruten och produkten har testats. Det är skillnad mellan att ångra köpet och att returnera köpet.

          Du måste meddela oss inom 14 dagar efter mottagandet av varan om du vill returnera/ångra ditt köp. Skicka ett e-postmeddelande till order@turascandinavia.com. I meddelandet ska du tydligt informera oss om att du önskar utnyttja din returrätt/ångerrätt.

          • Hur returnerar jag en produkt?

            Du måste meddela oss inom 14 dagar efter mottagandet av varan om du vill returnera ditt köp. Skicka ett e-postmeddelande till order@turascandinavia.com. I meddelandet ska du tydligt informera oss om att du önskar utnyttja din returrätt.

          Garanti

          Registrera din produkt för att få flera fördelar: garantiutvidgning, snabbare service och produktsupport och direkt tillgång till all din nu registrerade produktinformation.

          Köpvillkor

            Övrig Information